sujet Re : message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox dans TV par ADSL et Fibre

message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox

SEBOUNE19 — Tue, 03 Feb 2015 16:39:04 GMT

bonjour,

jamais aucun probleme avec la tv orange, cette nuit coupure d'electricité et ce matin en allumant la tv j'ai ce message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox.

J ai verifié le branchement , tout marchait tres bien jusqu'à present, j'ai debranché rebranché toujours pareil

il ya de marquer relancer le test j'appuye sur ok rien ne passe HELP !!!

Re : message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox

melet39 — Tue, 03 Feb 2015 16:49:05 GMT

bonjour SEBOUNE19

voir ici :

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

ou ici

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-decodeur-tv-d-orange-3057.php

tiens nous au courant

bonne soirée

Re : message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox

fredolerouge — Tue, 04 Aug 2015 07:50:18 GMT

salut @SEBOUNE19

pourrais tu nous dire :

- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire