sujet Re : Bloquer sur test de connexion dans TV par ADSL et Fibre

Bloquer sur test de connexion

Mathilde4 — Wed, 29 Jul 2015 12:07:04 GMT

Bonjour, je viens d'installer mes nouveaux appareils orange tels que ma livebox et ma tv orange cependant lors de la configurations le chargement reste bloquer à "Test de connexion" le plus étrange et que la barre de chargement est terminée et ça fait plus de 2h que j'attends
Merci de votre aide

Re : Bloquer sur test de connexion

Tarcou — Wed, 29 Jul 2015 12:12:23 GMT

Bonjour @Mathilde4,

As-tu reçu un SMS ou mail de confirmation d'activation du service TV Orange ?

Bonne journée.

Re : Bloquer sur test de connexion

Vanessa_M — Wed, 05 Aug 2015 11:55:14 GMT

Bonjour @Mathilde4,

Suite à l'aide proposée par @Tarcou, avez-vous désormais accès à votre service de la TV d'Orange ?

Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée