sujet Re : accès aux programmes impossible dans TV par ADSL et Fibre

accès aux programmes impossible

philozetoile — Tue, 22 Oct 2013 18:51:33 GMT

Bonsoir, Nous n'avons que l'écran d'accueil et impossiblité de naviguer et surtout de sélectionner et regarder une chaine ! Vace message d'erreur p01 et de se connecter au service client. Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème ?

Merci

Re : accès aux programmes impossible

cledefa — Wed, 23 Oct 2013 07:34:01 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-avec-le-decodeur-livebox-play-5431.php

Rubrique: code erreur P01

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Re : accès aux programmes impossible

HLA — Wed, 23 Oct 2013 20:54:39 GMT

Oui. Depuis 3 jours nous n'avons pas accès aux programmes, 39100 ne répond pas. Trop d'appels. Notre patience a des limites mais que faire?

Re : accès aux programmes impossible

jessica83 — Wed, 23 Oct 2013 21:05:08 GMT

Je rencontre le même probleme certaines chaines sont indisponibles par contre j ai acces a toutes les chaines qui ne font pas partie de mon abonnement la mozaique s est une fois sur deux quand on appel le sav orange on nous taxes comme des porc ce spir c soir de match et j ai prix been et voila sa beugue apres avoir tout branche teste initialisé etc etc on se tape les inconnues merci

Re : accès aux programmes impossible

Veronique — Thu, 24 Oct 2013 13:12:21 GMT

Bonjour à Tous,

Le dysfonctionnement persiste t-il ?

Si besoin est, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Cordialement.