sujet Re : Code erreur s01 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur s01

Yanick1 — Fri, 07 Aug 2015 10:43:34 GMT

Bonjour,
Comme apparemment la majorité des utilisateurs, j'ai le code erreur s01 qui apparait régulièrement sur le décodeur TV relié à ma livebox play adsl. Cette fois je perd patience, je suis bloquée dessus depuis hier soir... J'ai débranché, rebranché mille fois, reconfiguré, sortie et replacée la carte d'accés, essayé au moins 10 câbles ethernet différents et je n'utilise pas de liveplugs!! Je crois avoir fait le tour de toutes les solutions donc svp dois-je attendre "patiemment" que ça passe ou cela vaut-il le coup de s'attarder X temps au tél avec un conseiller? Par avance merci. Bonne journée à tous

Re : Code erreur s01

melet39 — Fri, 07 Aug 2015 11:50:18 GMT

bonjour @Yanick1

voir ici,sinon appel au 3900 depuis un fixe ou attendre le passage d'un webconseiller

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-les-codes-d-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609

tiens nous au courant

bon après midi

Re : Code erreur s01

Yanick1 — Fri, 07 Aug 2015 12:19:19 GMT

Merci pour le lien mais j'y suis denjà allée maintes fois pour en explorer chaque petit recoin... Du coup je crois que je vais leur tél parce que j'aime le suspens mais faut pas pousser non plus! Je vous tiendrai au jus. Merci encore

Re : Code erreur s01

fredolerouge — Fri, 07 Aug 2015 15:20:20 GMT

salut @Yanick1

@Yanick1 a écrit :
Bonjour,
Comme apparemment la majorité des utilisateurs, j'ai le code erreur s01 qui apparait régulièrement sur le décodeur TV relié à ma livebox play adsl. [...]

euh non, ce n'est pas la majorité, juste ceux qui postent pour ce problème

le mien n'a jamais affiché le moindre code erreur

ceci étant dit, on peut supposer qu'il y a un souci de box ou de décodeur

donc oui, ça vaut le coup de s'attader au téléphone

penses bien à préciser tout ce que tu as déjà fait, ça te fera gagner du temps

Re : Code erreur s01

Klara — Fri, 14 Aug 2015 11:33:41 GMT

Bonjour Yanick1,

Le problème est-il résolu?

Je reste à votre disposition.

Re : Code erreur s01

eddyyy — Fri, 20 Jan 2017 15:52:07 GMT

Re : Code erreur s01

melet39 — Fri, 20 Jan 2017 16:02:42 GMT

@eddyyy bonjour

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s01_66777-67609