sujet Installation du décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Installation du décodeur

AurélieP — Thu, 13 Aug 2015 10:51:35 GMT

Bonjour,

je viens d'échanger mon ancien décodeur TV contre un nouveau, on a bien fait les branchements et ma live bix est ok. On suit l'installation, tour parait normal et à la fin la TV affiche la page d'accueil d'installation, on refait à nouveau l'installation, et etc... On revient toujours au même écran d'accueil.

AIDEZ-MOI !!!

Re : Installation du décodeur

fredolerouge — Thu, 13 Aug 2015 14:18:54 GMT

salut @AurélieP

contactes l'assistance, il y a peut être un truc qui se passe mal à l'initialisation

quel message d'erreur éventuellement?

Re : Installation du décodeur

AurélieP — Thu, 13 Aug 2015 15:55:34 GMT

J'ai bien essayé de contacter l'assistance mais on me répond que leurs lignes sont surchargées en raison des orages et donc il faut que je rappelle plus tard. Je ne sais plus quoi faire.

J'ai vérifier encore et encore les branchements, tout est ok !

C'est effectivement peut-être un problème d'initialisation.