sujet Décodeur TV qui refuse de s'allumer dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV qui refuse de s'allumer

Youcef — Mon, 17 Aug 2015 09:09:00 GMT

Bonjour,
Depuis hier soir j'ai un sacré problème avec mon décodeur je vous raconte la scène : j'étais en train de regarder un film sur je ne sais plu quelle chaîne TV et puis d'un coup la télé freeze pendant 10 secondes environs je me suis dit que c'est sûrement un petit but mais malheureusement non le décodeur TV s'éteint. J'ai donc prit le réflexe de débrancher les prises mais toujours pas je suis donc aller sur l'application "Ma Livebox" pour voir les manipulations a faire mais toujours pas de signe de fonctionnement, que faire à part appeler un conseiller au téléphone
Merci

Re : Décodeur TV qui refuse de s'allumer

fredolerouge — Mon, 17 Aug 2015 09:47:26 GMT

salut @Youcef

si la relance par marche/arrêt ne donne rien, malheureusement, tu ne pourras pas faire autrement que d'appeler l'assistance

Re : Décodeur TV qui refuse de s'allumer

Youcef — Mon, 17 Aug 2015 10:09:47 GMT

D'accord merci de votre réponse rapide

Re : Décodeur TV qui refuse de s'allumer

JeanClaude64 — Sat, 22 Aug 2015 10:05:39 GMT

Bonjour Youcef,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

Re : Décodeur TV qui refuse de s'allumer

Youcef — Sat, 22 Aug 2015 10:18:43 GMT

Bonjour,

Merci de vous être proposer à m'aider mais le problème est désormais résolu, la manipulation à faire étais tout simplement d'éteindre avec le bouton qui est à l'arrière et le démarrer

Merci

@JeanClaude64 a écrit :
Bonjour Youcef,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

Re : Décodeur TV qui refuse de s'allumer

jvptlj — Sun, 23 Aug 2015 14:03:33 GMT

oui et cela ce produit de + en+ souvent pendant n'importe quel programe pourquoi il faut à chaque fois tout eteindre attendre un certain temps si l veut bien reprendre parfois + de 5 minutes orange on paie pour une connexion conforme et bonne