sujet Re : Message d'erreur dans TV par ADSL et Fibre

Message d'erreur

ptibou — Wed, 19 Aug 2015 12:33:44 GMT

Bonjour,

Quotidiennement, quelquefois plusieurs fois par jour, lorsque je suis en train de regarder une châine de mon bouquet OCS Open, j'ai un message qui me dit que ma carte ne peut être lue et que je n'ai pas les droits pour cette chaîne, il suffit que je débranche et rebranche ma livebox et mon décodeur et tout redémarre normalement mais c'est très énervant.

Re : Message d'erreur

melet39 — Wed, 19 Aug 2015 12:53:12 GMT

bonjour @ptibou

il se peut que ce soit un problème de carte défaillante,appel le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe,pour recevoir une autre carte par la poste

bon après midi

Re : Message d'erreur

Veronique — Thu, 20 Aug 2015 07:48:22 GMT

Bonjour @ptibou

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en en message privé votre nom, numéro de téléphone fixe, portable,et le numéro de carte viaccess.

Véronique

Re : Message d'erreur

ptibou — Fri, 21 Aug 2015 13:05:43 GMT

Bonjour,

Je vous communiquerai tout cela lundi, je n'aurai pas le n° de la carte à disposition avant.

Merci par avance.

Re : Message d'erreur

Veronique — Fri, 21 Aug 2015 13:20:51 GMT

Bonjour @ptibou

D'accord j'attends votre retour.

Véronique