sujet Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ??? dans TV par ADSL et Fibre

Pas d'option TV sur VDSL2 ???

Gautierm — Wed, 26 Aug 2015 06:54:52 GMT

Bonjour,

je suis nouveau client Orangesur un nouvel ensemble de logement sur le NRA 78239DEN - DEN78

Génial un accès VDSL2 ! (50mb down et 10up constaté hier)

Mais surprise : pas d'option TV chez Orange.

La ligne ne le supporte pas.

Informations techniques

central téléphonique : DENNEMONT
longueur de ligne :602 mètres
affaiblissement théorique : 8.2319dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.57 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 63.23 Mbps

Est ce un loupé d'orange ? Car franchement, je ne vois pas la contrainte technique...

D'avance merci !

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

Ohtna62 — Wed, 26 Aug 2015 07:26:33 GMT

Bonjour,

Vous pouvez avoir un très bon débit, si le DSLAM sur lequel vous êtes raccordé est récent, il est possible qu'il ne soit pas encore équipé d'une carte permettant le service TV. Dans ce cas Orange ne tardera certainement pas à l'installer.

Dans tous les cas, afin d'en avoir la certitude n'hésitez pas à contacter le service technique qui pourra vous le confirmer.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

lagen — Wed, 26 Aug 2015 07:32:11 GMT

Bonjour Gautierm,

Le NRA DEN78 n'est apparemment pas encore équipé pour la TV Orange.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

Gautierm — Wed, 26 Aug 2015 08:45:23 GMT

Merci de l'info

Surprenant tout de même à ne pas faire tout d'un coup.

PS : le service technqiue m'avait donné comme date le 24/08 et aujourd'hui, plus de date de dispo...:smileymad:

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

almey — Sat, 29 Aug 2015 10:05:57 GMT

Pareil pour moi NRA en service depuis plus de 4 ans, équipé TV avec FREE( fonctionne super chez le voisin) mais pas d' équipement ORANGE ! .(j' ai la TV Orange par satellite mais je suis loin de bénéficier des mêmes services que l' ADSL pour le même tarif.

Qui peut on contacter chez orange pour savoir si il y a quelque chose de prévu .

Bonne journée.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

lagen — Sun, 30 Aug 2015 05:40:21 GMT

Bonjour almey,

Sur quel NRA estes vous ?

Free n'utilisant pas toujours les mêmes compressions du flux TV peut fournir la TV ADSL sur des lignes ayant de plus forts affaiblissements qu'Orange.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

almey — Sun, 30 Aug 2015 06:51:38 GMT

Bonjour,

je suis sur le NRA 9FA33 qui n' est pas équipé de VDSL2 mais peu importe car je suis à 500m de ce NRA qui est fibre ,avec une atténuation de 7db un débit théorique entre de 15 à 18 Mbts je suis donc techniquement dans les normes TV ORANGE.

Ce NRA n' ayant même pas une centaine de raccordés , il est possible qu' orange ne soit pas intéressé par la pose d' un équipement.

on m' a conseillé de contacter un élu !!!!!!!! mais comment poser la question sur un eventuel futur équipement ?

bonne journée.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

lagen — Sun, 30 Aug 2015 07:30:49 GMT

Bonjour almey,

Ce NRA n'est pas encore équipé pour le VDSL.
Celui de st hilaire est .VDSL et TV

Vous pouvez effectivement tenter de vous renseigner en mairie, pour savoir si des plans d'amélioration de votre desserte sont en cours.
Orange ne communique pas sur les délais d'installation de ses équipements.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

Gautierm — Wed, 02 Sep 2015 13:11:54 GMT

Merci

savez vous le delai moyen pour un DSLAM d'être equipé de la carte ?

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

almey — Wed, 02 Sep 2015 15:13:27 GMT

Bonjour,

je cherche à savoir qui contacter chez orange mais peine perdue, tout le monde se renvoie la balle et au final je n'ai pas avancé d' un pouce.

Je vais me renseigner en mairie et on verra bien.

Cette histoire commence a m' agacer un peu car une chaîne spécialisée en aéro ( je suis fana) , AEROSTAR TV, est disponible uniquement chez ORANGE par l' ADSL mais pas disponible ni par le satellite ni par tablette ou smartphone , les non raccordés TV ADSL paient, pourtant, le même tarif !!!!!!!!!!!

a suivre............mais sans trop d illusion.

Re : Pas d'option TV sur VDSL2 ???

Ohtna62 — Wed, 02 Sep 2015 16:37:39 GMT

Bonjour,

Malheuresement j'ai bien peur que personne ne sache précisément donner une date ou même une estimation concernant la mise en place de nouveaux équipements.

Alors oui effectivement le tarif est le même que vous soyez sur de la télévision ADSL ou Sat... mais l'abonnement est un abonnement Internet et la télévision est donc juste un + sous réserve d'éligibilité. Si vous tombez sur un conseiller qui joue franc jeu il vous dira que dans l'abonnement seul l'accès internet est payant et que la télévision est une "option gratuite", du coup éligible ou pas... c'est le même tarif.