sujet Re : Décodeur se coupe dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur se coupe

Nico59144 — Sat, 29 Aug 2015 11:32:35 GMT

Bonjour

Je viens d'avoir hier mon décodeur orange et je suis assez embêtée, dès que je change de chaîne, l'image se coupe quelques secondes, puis elle revient quelques secondes, puis elle se recoupe, et ainsi de suite.
Je perds aussi le voyant vert du décodeur quand cela se coupe.
Savez si le pb vient de mon décodeur ou de ma ligne internet.
Je suis relié via les liveplug
Merci par avance

Re : Décodeur se coupe

melet39 — Sat, 29 Aug 2015 11:39:08 GMT

bonjour @Nico59144

essaie en intervertissant les liveplugs,si rien branche en directe pour voir si cela vient de tes liveplugs

bon après midi

Re : Décodeur se coupe

Nico59144 — Sat, 29 Aug 2015 11:53:40 GMT

Merci mais c'est pareil
Je viens de remarquer que le bouton de mise en veille du décodeur semble constamment enfoncé
Je n'ai pas la sensation d'appuyer comme sur les boutons P- et P+

Re : Décodeur se coupe

Tof82 — Sat, 29 Aug 2015 12:13:19 GMT

Bonjour @Nico59144

Une question ton installation électrique ne serait elle pas triphasée ?
Car si c'est le cas il faut un coupleur de phases, pour faire passer le courant porteur d'une phase à une autre

Re : Décodeur se coupe

melet39 — Sat, 29 Aug 2015 12:36:24 GMT

bojour @Nico59144

il se peut que la télécommande ait un défaut,dans ce cas fait le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe avant 20h pour échange en boutique ou envoi postal

en attendant :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv&hl=fr

bon après midi

Re : Décodeur se coupe

Nico59144 — Sat, 29 Aug 2015 19:03:12 GMT

Merci pour votre aide