sujet Re : decodeur TV bloqué sur coniguration dans TV par ADSL et Fibre

decodeur TV bloqué sur coniguration

c75011 — Sat, 29 Aug 2015 11:12:13 GMT

Après de multiples démarrages de la box et du décodeur , ce dernier indique "coniguration" et rien ne se passe .

Merci de votre aide .

Re : decodeur TV bloqué sur coniguration

fredolerouge — Sun, 30 Aug 2015 09:26:31 GMT

essaies ceci en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 15 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

Re : decodeur TV bloqué sur coniguration

Bruno_ — Fri, 04 Sep 2015 12:29:04 GMT

Bonjour @c75011,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.