sujet Re : pas de carte d'acces avec mon decodeur ? dans TV par ADSL et Fibre

pas de carte d'acces avec mon decodeur ?

speedy_gil — Fri, 28 Aug 2015 08:40:56 GMT

Bonjour

La carte d'acces à la TV d'orange est-elle obligatoire car je ne l'ai pas reçu avec mon colis

Cordialement

Re : pas de carte d'acces avec mon decodeur ?

melet39 — Fri, 28 Aug 2015 08:47:58 GMT

la carte arrive après par courrier,tu devrais la recevoir rapidement,si ce n'est pas le cas la réclamer au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe

bonne journée

Re : pas de carte d'acces avec mon decodeur ?

speedy_gil — Fri, 28 Aug 2015 09:45:43 GMT

merci, mais cela fait plus d'un mois que j'ai reçu la box tv (je viens juste d'emmenager et je viens donc de tout brancher)

Re : pas de carte d'acces avec mon decodeur ?

Ohtna62 — Fri, 28 Aug 2015 10:38:27 GMT

Bonjour @speedy_gil,

Dans ce cas il faut contacter le 3900 pour qu'ils renvoient une carte d'accès par courrier comme indiqué par @melet39

Re : pas de carte d'acces avec mon decodeur ?

Josie — Wed, 02 Sep 2015 07:46:46 GMT

Bonjour @speedy_gil ,

Si vous le souhaitez , je peux regarder le dossier concernant la carte TV. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.