sujet Re : Pixel sur la 3 dans TV par ADSL et Fibre

Pixel sur la 3

stemilion — Wed, 02 Sep 2015 04:43:58 GMT

Bonjour à tous,

depuis plusieurs mois la chaîne 3 pixel obligé de regarder les chaînes à partir des chaînes 601 602 603 ect.....

Quelqu'un rencontre t'il se même problème ?

st emilion

Re : Pixel sur la 3

Jacky95 — Wed, 02 Sep 2015 07:33:28 GMT

Bonjour,

Avez-vous fait une recherche des chaines TNT, à partir de l'antenne, sur le décodeur ?

Si oui, il y a peut-être une perturbation au niveau de l'antenne, cela devrait affecter plusieurs chaines mais pourquoi pas.

Pour avoir un avis plus précis de votre situation, il nous faut quelques renseignement sur les caractéristiques de votre connexion.

Pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n' a pas été personnalisé.

Pour la livebox play et livebox 2 nouveau firmware :

Une fois identifié aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Cdt

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Wed, 02 Sep 2015 11:31:46 GMT

Bonjour Jaky95

recherche des chaines TNT effectuée.

caractéristique ADSL

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL actif
actif
2.2
mode de synchronisation DSL ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
25 août 2015, 13 h 15 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
07 j 22 h 08 m 35 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1010 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
9878 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.1 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
816
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
4
Ligne
- NRA (commutateur local) : ST MAURICE MONTCO
- Distance vous séparant du central : 2183 m
- Débit ADSL (estimation) : 5 Mbps
- État de la ligne : Inconnue
- Code NRA : UPO10
- Taux d'atténuation : 31,7 dB
- Débit ADSL2+ (estimation) : 8 Mbps

Re : Pixel sur la 3

Jacky95 — Wed, 02 Sep 2015 14:05:57 GMT

@stemilion : Votre connexion ADSL correspond aux caractéristiques de votre ligne, donc pas de problème de ce côté.

Quand on fait la recherche les chaînes TNT reçu par l'antenne elles remplacent les chaînes TNT reçu par l'ADSL que l'on retrouve à partir de 601. Donc FR3 qui pixel vient de la réception hertzienne, je suis surpris qu'elle soit la seule perturbée, vérifier les points de contacts du câble d'antenne du décodeur, voir aussi les autres câbles si la connexion à l'antenne passe par un autre appareil.

Vérifier éventuellement sur votre télé Fr3 reçu par l'antenne.

Cdt

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Wed, 02 Sep 2015 14:13:26 GMT

salut @stemilion

@Jacky95

fais ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Wed, 02 Sep 2015 14:50:53 GMT

Merci fredolerouge et Jaky95,

@fredolerouge j'ai suivi ton conseil mais malheureusement aucun changement.

@Jacky95 je vais vérifier le câblage pour voir,mais j'ai l'impression que le fil d'antenne au niveau du toit est dénudé.

Re : Pixel sur la 3

Jacky95 — Wed, 02 Sep 2015 15:26:39 GMT

@stemilion : Si vous avez fait la manipulation conseillée par @fredolerouge les chaînes TNT reçu en ADSL sont revenues en début donc je ne comprends pas que Fr3 pixel , la reception par l'antenne a été supprimée.

Quand vous étiez sur 603, aviez vous de la pixellisation ?

Cdt

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 07:55:50 GMT

@Jacky95 Bonjour,sur la 603 et 605 aucun probleme de pixalisation.

@fredolerouge Bonjour, quand je fais ta manip doit je relancer la recherche de chaine ou pas ?

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 08:55:25 GMT

salut @stemilion

non, tu te contentes de désactiver la TNT

cela va basculer le mode de réception des chaines correspondantes de l'antenne hertzienne à l'ADSL

donc, pas de nouvelle recherche, mais une désactivation

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 09:11:06 GMT

merci @fredolerouge cela veut il dire que la réception des chaines se fait par l'ADSL donc je peux débrancher l'antenne du décodeur ou pas ?

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 09:16:33 GMT

salut @stemilion

c'est tout à fait ça

comme les chaines ADSL passeront par le flux ADSL, l'antenne ne servira plus à rien

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 09:25:58 GMT

salut @fredolerouge donc je passe par les chaines à partir de 600 et je n'ais plus les chaines HD

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 09:39:35 GMT

salut @stemilion

en désactivant la TNT par l'antenne, les chaines correspondantes sont à nouveau à leurs place de 1 à 25

mais en effet, si tu n'y es pas éligible, tu perds la HD

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 09:54:20 GMT

salut @fredolerouge moi le problème elles ne sont pas à leur place !!!!

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 10:15:55 GMT

salut @stemilion

comment ça elles ne sont plus à leur place?

en désactivant la TNt via le menu, toutes les chaines sont dans le bon ordre, donc à partir de la 1 jusqu'à 25 pour la TNT, puis les autres

tu es dans l'univers orange ou canal+?

quel décodeur?

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 11:07:17 GMT

salut @fredolerouge univers Orange

décodeur UDH 86

quand je me mets sur Tf1 ça met aucun signal plus une fenêtre rechercher chaines TNT

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 11:10:09 GMT

salut @stemilion

juste pour être sûr, tu ne t'es pas contenté de débrancher l'antenne, tu as au moins été dans le menu désactiver la TNT comme indiqué?

Pour rappel :

- appuies sur MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT

et quel modèle de décodeur?

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 11:13:14 GMT

salut @fredolerouge tout a fait j'ai bien suivi ton conseil le dscodeur UDH 86

Re : Pixel sur la 3

fredolerouge — Thu, 03 Sep 2015 11:16:51 GMT

salut @stemilion

bizarre

normalement en désactivant la TNT, il ne devrait pas te dire de faire une recherche

direction l'assistance

Re : Pixel sur la 3

stemilion — Thu, 03 Sep 2015 11:24:19 GMT

salut @fredolerouge merci beaucoup pour ton aide.