sujet Re : Menu TV d'Orange dans TV par ADSL et Fibre

Menu TV d'Orange

Jybond — Wed, 23 Oct 2013 08:31:49 GMT

Je n'arrive plus a me connecter au Menu TV d'Orange depuis hier (22/10/2013) . J'ai un message : "message technique" "Une mise à niveau technique est en cours..."

J'ai suivi les instructions et rien ...

Je reçois la TV d'Orange et n'ai plu accès aux chaines Canal ...

Re : Menu TV d'Orange

cledefa — Wed, 23 Oct 2013 09:47:33 GMT

Bonjour,

Si la mise à jour est bien terminée pour avoir canal+ de nouveau, voir:

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-payant-avec-la-nouvelle-tv-d-orange-1892.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Re : Menu TV d'Orange

Rolland — Thu, 24 Oct 2013 16:07:32 GMT

Bonjour Jybond,
Du nouveau depuis votre message posté hier.

Re : Menu TV d'Orange

valnantes — Fri, 25 Oct 2013 07:39:18 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. Impossible d'accéder au menu de la TV d'orange depuis le 22/10. Le message est le suivant "mise à jour technique en cours....". J'ai fait les manipulations demandées, mais il ne se passe rien. j'ai même redémarré le décodeur et toujours rien.

par contre je peux toujours accéder au chaines Canal sat.

Re : Menu TV d'Orange

Rolland — Mon, 28 Oct 2013 17:07:31 GMT

Bonjour valnantes,
Vous recevez la TV par ADSL mais pourriez-vous me confirmer quelle est la version de la TV: TV d'Orange (menu sur fond noir) ou Nouvelle TV d'Orange (menu sur fond blanc). Si difficultés voir ici .
Avez-vous réinitialisé votre décodeur en passant par le menu de maintenance?