sujet Re : Erreur T01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur T01

fabien12 — Sun, 13 Sep 2015 16:39:47 GMT

Bonjour, ma telecommande ne fonctionne plus et affiche l'erreur T01. Meme en essayant de reinitialiser la telecommande aucun succes et l'ecran reste bloqué sur l'ecran que faire?

Re : Erreur T01

Jacky95 — Mon, 14 Sep 2015 07:54:01 GMT

Bonjour,

Avez-vous changer les piles ?

Avez-vous le message aucune télécommande reconnu ? Voir ce lien.

La télécommande est peut-être HS, vous pouvez installer l'appli TVcommande sur un smartphone ou une tablette, voir ce lien pour présentation et installation et ce lien pour l'utilisation.

Si télécommande HS vous pouvez soit passer en boutique pour la faire tester emmener votre décodeur ou appeler le service client (3900 ou 3970 client Open).

Il y a également une aide en ligne par chat sur les liens donnés.

Cdt

Re : Erreur T01

cledefa — Mon, 14 Sep 2015 07:58:47 GMT

Bonjour,

@fabien12

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-adsl/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-les-codes-d-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-t01_64390-65239

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : Erreur T01

fabien12 — Mon, 14 Sep 2015 15:56:07 GMT

Oui j'ai changer les piles et essayer la manipulation proposer avec la touche T mais rien a faire....

Re : Erreur T01

cledefa — Mon, 14 Sep 2015 16:21:54 GMT

Bonjour,

@fabien12

Avez vous accepter l'aide en ligne proposée par tchat?

Si oui et sans succès contacter le cervice client:

http://contact.orange.fr