sujet Re : restitution caution dans TV par ADSL et Fibre

restitution caution

bill560 — Thu, 24 Sep 2015 07:59:47 GMT

bonjour suite à la restitution de mon decodeur pour recuperer ma caution on me demande le ticket de transaction+ mon relever de compte bancaire !!

je n'ai rein de tout ça !!! vous ! vous gardez tous ces documents surtout le ticket de transaction quand au relever de compte je suis abonner depuis 2000 donc je n'y ai plus acces

je trouve votre demarche trop facile comme ça 49 € dans votre poche car vous savez que les 3/4 de vos clients n'ont pas garder ces documents.

j'attends de vous une reponse rapidement car mon dernier message envoye le 22/09 est toujours sans reponse

cdt

ps : N° tel 0**********

[ Edit : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public.]

Re : restitution caution

cledefa — Thu, 24 Sep 2015 07:38:58 GMT

Bonjour,

@bill560

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : restitution caution

bill560 — Fri, 25 Sep 2015 09:20:13 GMT

toujours aucune repônse

je pense que je vais passer à l'etape superieure pour que cela bouge !!!

Re : restitution caution

go50 — Fri, 25 Sep 2015 15:07:54 GMT

bonjour,

confirmation, attendez l'intervention d'un webconseiller qui sont très efficace

Re : restitution caution

bill560 — Fri, 02 Oct 2015 08:02:07 GMT

toujours encore toujours rien

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

on se fout vraiment de moi

merci orange !!

je passe a la vitesse superieur vu que l'on me prend pour un c..