sujet changer de décodeur dans TV par ADSL et Fibre

changer de décodeur

asr — Fri, 25 Sep 2015 16:39:42 GMT

Comment se faire changer son décodeur tv. Ras le bol de payer pour un service que je n ai pas. Et évidemment on ne peux plus avoir quelqu un au téléphone avec Orange

Re : changer de décodeur

coolbreeze — Fri, 25 Sep 2015 18:39:08 GMT

Bonsoir

poster deux fois le même sujet ne le feras pas avancer plus vite, je t'ai répondu sur ton autre post.

si le 3900 ne répond pas , va en boutique tout simplement.

Re : changer de décodeur

Ohtna62 — Sun, 27 Sep 2015 22:38:05 GMT

En boutique ils demanderont un code échange que seul le 3900 pourra donner. Et on ne se fait pas échanger son décodeur pour le plaisir, il faut qu'un technicien constate qu'il y a un problème dessus...

Re : changer de décodeur

claude_ — Tue, 29 Sep 2015 13:36:14 GMT

Bonjour @asr

Suite à vos échanges avec @coolbreeze et @Ohtna62, et si vous n'avez pas contacté le 3900 ou 3970 (selon votre offre), je suis à votre disposition pour réaliser des tests.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une excellente journée. Claude

Re : changer de décodeur

asr — Wed, 30 Sep 2015 18:08:27 GMT

Bonsoir Claude,
On M a bien changé mon décodeur merci. Tout fonctionne à présent contrairement à celui que j avais avant et qui ne fonctionnait pas.
Merci pour votre message et votre aide.
je vous souhaite une bonne soiree.
Asr

Re : changer de décodeur

asr — Wed, 30 Sep 2015 18:11:20 GMT

Bonsoir Ohtna
J ai bien eu quelqu un de chez orange, qui M a donné un code pour changer mon décodeur qui était défectueux.
Tout fonctionne très bien maintenant, il était temps😉
Merci.pour votre message et votre aide.
Bonne soirée.
Asr

Re : changer de décodeur

claude_ — Thu, 01 Oct 2015 12:09:08 GMT

Bonjour @asr

Merci pour vos messages et c'est parfait si tout fonctionne bien à présent.

Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité.

je vous souhaite une excellente journée. Claude