sujet Re : Plus de TV par internet sur décodeur IHD92 dans TV par ADSL et Fibre

Plus de TV par internet sur décodeur IHD92

foo__bar — Sun, 27 Sep 2015 23:43:59 GMT

Je n'ai plus aucune chaine disponible sur mon décodeur IHD92 (le reste semble fonctionnel).

Sur me tablette, avec l'application Orange, je reçois les chaines de TV sans problème.

Malgrè la légendaire fiabilité du décodeur Orange, je l'ai redémarré pour voir si cela pourrait résoudre le problème : toujours rien !!!

J'avoue ne pas avoir redémarré le modem ...

Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème ?

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ?

Re : Plus de TV par internet sur décodeur IHD92

coolbreeze — Mon, 28 Sep 2015 00:26:07 GMT

salut

ben je dirais éteindre le tout laisser 15 minutes éteints, redémarrer le modem, puis le décodeur en espérant que cela synchronise.

Tu es relié en Ethernet, cpl, wifi, tu ne le précises pas?

Re : Plus de TV par internet sur décodeur IHD92

foo__bar — Mon, 28 Sep 2015 21:18:40 GMT

J'ai redémarré le modem, résultat 3 chagement de chaînes Ok, puis plus rien
Nouveau redémarrage du décodeur : cela semble fonctionner ... pour combien de temps :-/

@coolbreeze a écrit :
....
Tu es relié en Ethernet, cpl, wifi, tu ne le précises pas?
Je suis en Ethernet; j'ai viré cette **bip** de LB Plug Wifi qui n'est même pas capable de transmettre correctement un signal à 5 m en champ libre !!

Re : Plus de TV par internet sur décodeur IHD92

fredolerouge — Tue, 29 Sep 2015 18:04:59 GMT

salut @foo__bar

quelles sont les chaines impactées?

Toutes les chaines ou celles de la TNT?

Puis dis nous en plus

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :

- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re : Plus de TV par internet sur décodeur IHD92

foo__bar — Tue, 29 Sep 2015 21:14:50 GMT

Bonjour @FredLeRouge,

Comme je le disais dans mon précédent message, le problème semble être résolu (cela fait 3 jours que cela tien).

J'y précise aussi que les 2 box (Modem - Décodeur) sont connectés avec un câble Ethernet.

J'ai le décodeur IHD92 et le modem LB Play qui va avec.

Pour compléter, je suis connecté en Fibre (pas en ADSL) donc il n'est point nécessaire que j'aille regarder les caractéristiques de ma ligne et mon débit

FYI, il suffit de taper 'http://livebox" dans n'importe quel navigateur web pour accéder à la page de la LB Play (plus facile à retenir pour les noéphites :smileytongue

Donc avec un reboot du décodeur et du modem tout est revenu en ordre de marche.

Merci quand même d'avoir proposé ton aide.