sujet Re : Télécommande blanche dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande blanche

tonkinvilleurba — Sat, 26 Sep 2015 11:26:48 GMT

Bonjour

La télécommande n'agit plus tout le temps (une fois sur 2 ou 3) sur le décodeur.

Donc beaucoup de difficultés a changer de chaine.

J'ai changé les piles (!)

J'ai rebooté le décodeur .... pas de changement.

Faut-il changer la télécommande seule, ou le décodeur également ?

Merci

Re : Télécommande blanche

bjf56fr — Sat, 26 Sep 2015 11:52:22 GMT

Bonjour,

Pas facile de répondre a votre question.

Si vous avez un smartphone ou une tablette, vous pouvez télécharger sur le play store l' application tv commande d' orange. Ainsi cous pourrez savoir si c' est le décodeur ou la télécommande qui est en cause, puisque ce ne sont pas les piles.

Changer la télécommande suffit, si elle ne fonctionne pas.

Re : Télécommande blanche

tonkinvilleurba — Sat, 26 Sep 2015 12:20:37 GMT

Merci

Faut-il avoir un numéro d'échange ?

Bonne fin de journée

Re : Télécommande blanche

claude_ — Mon, 28 Sep 2015 08:50:58 GMT

Bonjour @tonkinvilleurba

Suite à votre échange avec @bjf56fr, je suis à votre disposition pour vous communiquer un numéro d'échange, pour votre télécommande qui ne fonctionne plus.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une excellente journée. Claude

Re : Télécommande blanche

tonkinvilleurba — Tue, 29 Sep 2015 07:21:15 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse.

J'ai eu le 3970 qui a réinitialisé le décodeur, et depuis ça fonctionne.

Merci a tous

Bomme journée

Re : Télécommande blanche

claude_ — Tue, 29 Sep 2015 11:50:42 GMT

Bonjour @tonkinvilleurba

C'est parfait, voici une aide en cas de besoin pour dépanner la TV Orange et décodeur

Je vous souhaite une excellente journée. Claude