sujet RRMC decouverte dans TV par ADSL et Fibre

RRMC decouverte

frenchriviera — Sat, 03 Oct 2015 11:40:39 GMT

Bonjour,

J'ai la dernière live box installée depuis 1 an et j'ai des problèmes récurrents de coupure sur la chaîne RMC découverte.

En fait cela coupe pendant 15 secondes et ensuite ça revient et ceci sans arrêt. A la longue cela devient très penible, j'ai essayé de contacter le service orange par tel mais sans succès.

Avez vous le même problème?

Cela se produit uniquement sur cette chaîne.

Merci

Re : RRMC decouverte

frenchriviera — Wed, 07 Oct 2015 19:58:07 GMT

Même souci avec 6ter

Re : RRMC decouverte

Blanquet94 — Wed, 07 Oct 2015 21:03:46 GMT

Bonjour,

Les deux chaînes listées sont dans le multiplex TNT R8. (6Ter, RMC Découverte, Numéro 23). N'auriez-vous pas par hasard branché l'antenne TNT sur votre décodeur? Si c'est le cas il vous faut désactiver la réception TNT ou demander à un antenniste de régler ce problème.

Bien à vous.

Re : RRMC decouverte

fredolerouge — Thu, 08 Oct 2015 14:20:24 GMT

salut @frenchriviera

@Blanquet94

oublies l'antenniste qui va te facturer et fais ceci :

- appuies sur la touche MENU

- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se réinitialiser pour prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

Et par ailleurs, cela ne vient pas forcément d'un souci d'antenne, puisque le décodeur TV orange est plus sensible que les adaptateurs TNT intégrés et de ce fait, tu peux très bien n'avoir aucun souci de TNT sur la TV, mais avoir des soucis avec le décodeur Orange