sujet Re : télécommande à changer dans TV par ADSL et Fibre

télécommande à changer

skyefan — Sat, 03 Oct 2015 06:42:54 GMT

j'ai moi aussi un souci depuis de nombreux mois avec ma télécommande et cette fois elle ne veut plus rien savoir (piles neuves bien sûr)

comment faire pour la changer ?

merci par avance

Re : télécommande à changer

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2015 07:40:18 GMT

salut @skyefan

en toute simplicité et en toute logique, contacter l'assistance

Re : télécommande à changer

skyefan — Sat, 03 Oct 2015 07:53:01 GMT

bonjour et merci pour la réponse

déjà tenté, ... semblerait qu'on puisse aussi le faire en passant par ici ...

problème sup = je ne peux me déplacer (bras cassé opéré recemment)

Re : télécommande à changer

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2015 08:55:16 GMT

salut @skyefan

de toutes façons tu devras passer en boutique la récupérer, rien ne t'empêchant d'envoyer quelqu'un avec l'ancienne et le numéro d'échange pour la récupérer à ta place

Et seule l'assistance te délivrera le bon d'échange

En les appelant, tu gagneras du temps, ici il faut attendre le passage d'un conseiller

Re : télécommande à changer

skyefan — Sat, 03 Oct 2015 09:07:32 GMT

merci !

vais faire comme ça !

Re : télécommande à changer

FabienJ — Mon, 05 Oct 2015 12:11:41 GMT

Bonjour @skyefan

Avez-vous réussi à obtenir un numéro d'échange pour votre télécommande ?

Si la réponse est non,je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

Re : télécommande à changer

skyefan — Mon, 05 Oct 2015 14:53:35 GMT

merci ! je vous envoie un mp de suite !