sujet Re : remboursement caution décodeur dans TV par ADSL et Fibre

remboursement caution décodeur

Satine1987 — Thu, 10 Sep 2015 00:41:27 GMT

Bonsoir, j'ai renvoyé mon décodeur orange début juillet et 2 mois plus tard je n'ai toujours eu aucun rembourement ... J ai envoyé un message privé à un membre du staff le 6 avec toutes les infos demandeé (nom, adresse, nulm client, num d envoi etc) mais aucune nouvelle. Merci de me répondre en MP svp.

Re : remboursement caution décodeur

philippe — Thu, 10 Sep 2015 06:34:43 GMT

Bonjour @Satine1987

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : remboursement caution décodeur

Gwen-xS — Fri, 02 Oct 2015 09:08:41 GMT

Bonjour,

J'ai aussi renvoyé mon matériel il y a environ 4 mois et je n'ai pas eu de nouvelles pour mon remboursement de caution, ni aucun justificatifs qu'Orange a bien reçu mon colis.

Pourtant sur le site Collissimo, j'ai bien vu que celui-ci était arrivé.

Je voudrais donc savoir s'il était possible d'avoir des informations.

Merci.

Re : remboursement caution décodeur

Emmanuel1 — Thu, 08 Oct 2015 06:58:11 GMT

Bonjour @Gwen-xS ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

Re : remboursement caution décodeur

Emmanuel1 — Mon, 12 Oct 2015 11:53:14 GMT

Bonjour @Gwen-xS ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..