sujet Re : Identification impossible dans TV par ADSL et Fibre

Identification impossible

Flavien1 — Tue, 20 Oct 2015 18:36:13 GMT

Bonjour, depuis Vendredi nous avons souscrit une offre TV offert grace à notre contrat internet (Open). Mais depuis Vendredi, l'offre TV ne c'est pas mis en Route, et nous avons un décodeur qui n'arrete pas de marqué "Identification impossible". Bien sur Lundi, j'ai appelé le Service Client, qui ma dit que dans les 48h le problème sera résolu (Grand maximun) Le problème c'est qu'on se rapproche des 48h et je n'est toujours rien...J'aimerais avoir des conseils pour faire bouger les choses auprès le Services Clients (que je r'apellerais demain vers 10h30)

Merci de votre compréhension.

Re : Identification impossible

fredolerouge — Tue, 20 Oct 2015 18:38:31 GMT

salut @Flavien1

juste pour être sur, tu as bien reçu le SMS t'indiquant que la TV est active?

Re : Identification impossible

Bernard — Tue, 27 Oct 2015 08:09:33 GMT

Bonjour @Flavien1

Votre offre tv fonctionne-t-elle à présent?. Ou avez-vous besoin d'aide?.

Cordialement.