sujet Erreur s01/s04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur s01/s04

Jay633 — Sat, 24 Oct 2015 10:56:05 GMT

Bonjour. Je suis un nouveau client depuis quelques semaine et la tv ne fonctionne quasiment pas.
J'ai des erreurs s01 ou s04, ou un freeze de l'image au bout de quelques minutes quand elle décide de fonctionner.
J'ai essayer avec les wall plug wifi et aussi en direct par cable et le résultat est le même.
J'ai envoyer des mp au staff sur le forum mais aucune réponse.

Re : Erreur s01/s04

Jonathan2210 — Sat, 24 Oct 2015 11:38:08 GMT

Bonjour je vous invite à prendre contact avec un conseiller de l'assistance technique a partir d'ici

https://contact.orange.fr/

vous pouvez entrer par tcaht gratuitement avec un agents en suivant les étapes du déppanage, en contre partie vous pouvez également joindre assistance technique au 3900 ou 3970 si vous êtes clients chez orange open et demander le service technique orange TV ( il on un service qui s'occupe que de la tv ) voie avec eux car pour mois sa semble plus un problème liée sur la ligne ou encore peux être un problème de materiel ( faire un échange de décodeur avec un code SAVI) voie avec eux se qu'il en est .

bonne journée

Re : Erreur s01/s04

Jonathan2210 — Sat, 24 Oct 2015 11:38:28 GMT

Bonjour je vous invite à prendre contact avec un conseiller de l'assistance technique a partir d'ici

https://contact.orange.fr/

bonne journée.

Re : Erreur s01/s04

Jay633 — Sat, 24 Oct 2015 12:02:43 GMT

C'est ce que je vais faire.
Merci

Re : Erreur s01/s04

Jonathan2210 — Sat, 24 Oct 2015 13:04:50 GMT

Si votre probleme et résolue merci de de cliquer en bas sur accepter comme solution bonne journée