https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/734134#M48025 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2541595">@arlette83</a></P><P>&nbsp;</P><P>plutôt que de t'inviter sur un fil il est préférable d'en créé un</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai donc déplacé ta question de sorte à ce que un fil dédié à ton problème soit créé</P><P>&nbsp;</P><P>Par ailleurs, bonjour/merci, s'il vous/te plait, merci ne résolvent peut êtr epas le problème, mais sur un forum comme en société, ce sont les bases des relations humaines</P><P>&nbsp;</P><P>Ceci étant dit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)<BR /><BR />Puis dis nous :<BR />- quel modèle de box et de décodeur?<BR />- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)<BR />- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)<BR />- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?<BR />- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas<BR /><BR />Partant de là, on verra ce que l'on peut faire</P> Mon, 26 Oct 2015 15:35:46 GMT fredolerouge 2015-10-26T15:35:46Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/733986#M48024 <P>plus une seule chaines on me marque:désolé chaines non accessible</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]</FONT></P> Mon, 26 Oct 2015 15:35:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/733986#M48024 arlette83 2015-10-26T15:35:26Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/734134#M48025 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2541595">@arlette83</a></P><P>&nbsp;</P><P>plutôt que de t'inviter sur un fil il est préférable d'en créé un</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai donc déplacé ta question de sorte à ce que un fil dédié à ton problème soit créé</P><P>&nbsp;</P><P>Par ailleurs, bonjour/merci, s'il vous/te plait, merci ne résolvent peut êtr epas le problème, mais sur un forum comme en société, ce sont les bases des relations humaines</P><P>&nbsp;</P><P>Ceci étant dit, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)<BR /><BR />Puis dis nous :<BR />- quel modèle de box et de décodeur?<BR />- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)<BR />- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)<BR />- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?<BR />- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas<BR /><BR />Partant de là, on verra ce que l'on peut faire</P> Mon, 26 Oct 2015 15:35:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/734134#M48025 fredolerouge 2015-10-26T15:35:46Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/748003#M48520 <LI-SPOILER>:smileyhappy:ça y est</LI-SPOILER><P>&nbsp;très simple débrancher rebrancher le plug merci</P> Mon, 02 Nov 2015 11:59:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/748003#M48520 arlette83 2015-11-02T11:59:20Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/748008#M48521 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2541595">@arlette83</a></P><P>&nbsp;</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2541595">@arlette83</a> a écrit&nbsp;:<BR /><LI-SPOILER>:smileyhappy:ça y est</LI-SPOILER><P>&nbsp;très simple débrancher rebrancher le plug merci</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>euh non, plus simple, supprimer les plugs</P> Mon, 02 Nov 2015 12:01:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Chaine-indisponible/m-p/748008#M48521 fredolerouge 2015-11-02T12:01:37Z