sujet Re : Box TV bloquée sur démarrage dans TV par ADSL et Fibre

Box TV bloquée sur démarrage

Samagaga — Mon, 26 Oct 2015 19:34:33 GMT

Bonsoir,

Après changement ce jour de ma livebox play fibre, j'ai reconnecté ma box TV. Tout se passait bien jusqu'à ce que l'image se fige. Je redémarre la box TV et là plus rien même pas d'image. Au départ, j'étais en WiFi puis j'ai branché en ethernet mais rien ne change. Ça reste toujours sur "démarrage" et de temps en temps après moulte redémarrage, l'erreur s57 apparaît...

Une aide serait la bienvenue...

Re : Box TV bloquée sur démarrage

Bruno_ — Thu, 29 Oct 2015 18:44:54 GMT

Bonsoir @Samagaga,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Re : Box TV bloquée sur démarrage

Samagaga — Sun, 01 Nov 2015 09:13:44 GMT

Bonjour.

Le problème a été régléle changement de la box TV.

Cordialement.

Re : Box TV bloquée sur démarrage

Bruno_ — Wed, 04 Nov 2015 07:36:49 GMT

Bonjour @Samagaga,

Je suis ravi que vos difficultés soient résolues. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toutes autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Box TV bloquée sur démarrage

Ric66 — Mon, 21 Dec 2015 19:08:21 GMT

Bonjour, même chose chez moi depuis une semaine. Impossible de joindre un technicien, des queues interminables en boutique, il faut se demmerder seul. Pendant ce temps Orange encaisse les abonnements sans scrupule. Fin de contrat en juin 2016, je les dégagent, ce sont des incapables, je repasse C+.