sujet Re : nouveau décodeur dans TV par ADSL et Fibre

nouveau décodeur

edith71 — Mon, 26 Oct 2015 20:02:15 GMT

Bonjour,

Orange décide de me changer de décodeur+ performant etc et bien depuis je n'ai plus rien, je ne recois plus mes chaines tnt via le décodeur alors qu'avant je n'avais aucun problème.

Dans 15 jours mon précédent décodeur ne sera plus opérationnel.

Je n' ai pas de satellite, et je reçois néanmoins une carte satellite.

j'ai regardé mon égilibilité

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

71014AUT [ Fiche détaillée ]

AUTUN

2070 mètres :

4/10 sur 2070 mètres

non

31.05 dB

6555 kbps (819 ko/s)

11334 kbps (1417 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

BO1

Non

8000

Oui

Voilà, je ne vois pas l'intêret de garder ce décodeur si il n'y a pas de solution.

J'ai eu une dame charmante sur l'assistance en ligne mais celà n' a pas résolu mon problème.

Dois demander une carte adsl? et à qui et comment,

Je pense que je vais tout redonner et changer de forfait

Merci à vous de m'aider;

Cordialement

Re : nouveau décodeur

JeanClaude64 — Tue, 27 Oct 2015 17:02:23 GMT

Bonjour edith71,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe, de mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claude

Re : nouveau décodeur

edith71 — Mon, 02 Nov 2015 10:58:15 GMT

Bonjour,

mes coordonnées sont

******** EDITH

03********

06********

Merci

Edith

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : nouveau décodeur

edith71 — Sat, 31 Oct 2015 18:28:50 GMT

Bonjour,

je viens de trouver la solution.

En fait je viens de lire un message du 26/02 qui explique comment faire : bouton bleu jeune et bleu et je l'ai réinitialisé et ça marche.

Dommage que la solution ne vienne pas du 3900. !!!

L'essentiel c'est que tout fonctionne.

Merci à vous