sujet probleme d image avec mon decodeur dans TV par ADSL et Fibre

probleme d image avec mon decodeur

john631 — Sun, 08 Nov 2015 22:36:25 GMT

bonsoir voila depuis quelque jour je ne peux plus voir aucune chaine de tv que ce soit via la tv d orange ou via mon abonnement canalsat toujours sur mon decodeur ,j ai acces aux chaine mais y a aucune image ni son pour tout le reste le decodeur fonctionne sauf ca aucun probleme avec mediacenter ou video a la demande .... que les chaines de tv qui ne fontionnent pas que dois je faire svp?

Re : probleme d image avec mon decodeur

fredolerouge — Mon, 09 Nov 2015 07:10:18 GMT

salut @john631

commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Re : probleme d image avec mon decodeur

john631 — Mon, 09 Nov 2015 10:53:50 GMT

Etat de la ligne DSL 2.1 statut du lien DSL actif 2.2 mode de synchronisation DSL ADSL 2.3 dernière synchronisation DSL 8 novembre 2015, 23 h 24 m 2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 12 h 25 m 50 s Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 1017 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 12075 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 8.2 dB Indicateur de qualité de la ligne (erreurs) 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 15 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : probleme d image avec mon decodeur

john631 — Mon, 09 Nov 2015 10:55:38 GMT

CELA SE TROUVE OU LE DEGROUPTEST?

Re : probleme d image avec mon decodeur

fredolerouge — Mon, 09 Nov 2015 11:20:43 GMT

salut @john631

une petite mise en forme s'impose (c'est illisible)

john631 a écrit :[...]

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante 1017 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante 12075 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante 8.2 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 15

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

pour le test d'éligibilité, c'est ici :

http://www.degrouptest.com/