sujet Re : revendre sa cle tv dans TV par ADSL et Fibre

revendre sa cle tv

desousaLeana — Wed, 11 Nov 2015 07:53:17 GMT

bonjour,

apres avoir demandé au service client par telephone, puis en boutique orange , et enfin sur leur page facebook sans succes, je me tourne vers vous.

j'ai changé d'operateur, et je souhaite donc revendre ma cle tv acheté il y a moins de 2 mois. le probleme c'est qu'elle est configuré sur ma ligne et a mon nom. donc je voulais savoir quelles demarches doit-on effectué ( l'acheteur ou moi meme) pour qu'il n'y ai pas de soucis .

je suppose qu'il doit appeler le service client pour la faire activer sur sa ligne, mais comme elle est a mon nom , et vu que le service client n'a pas su me renseigner, je n'ai pas envie qu'il y ai de soucis

merci d'avance

Re : revendre sa cle tv

fredolerouge — Wed, 11 Nov 2015 08:58:30 GMT

salut @desousaLeana

je suppose qu'il doit exister une procédure de reset usine et de reconfiguration

dans ce cas, tu la réinitialise et elle sera "comme neuve" d'un point de vue configuration

Re : revendre sa cle tv

desousaLeana — Wed, 11 Nov 2015 09:02:19 GMT

je n'ai rien trouvé sur le livre pour la mettre a zero. elle a été configuré via le numero de serie en boutique orange.

en boutique ils m'ont juste dit que la personne ne pourrait pas l'utiliser car activer sur ma ligne.