sujet Re : Pas de Chaines Orange dans TV par ADSL et Fibre

Pas de Chaines Orange

gloriano — Mon, 04 Nov 2013 10:28:30 GMT

Bonjour

après avoir procéder à l'installation de mon décodeur orange_IHD92 pour la TV :

Je reçois bien les chaines de la TNT

Mais aucune chaine Orange, avec un message d'erreur: S03

Je ne sais pas si je suis connecter à l'option TV, ni comment le vérifier?

Ou si, ma Livebox, n'est pas adapté! Voici son model: SAGEMECOM Livebox-2d1d

Ma commande à été faite le lundi 28/10/13

Merci de bien vouloir me venir en aide

Salutations

Re : Pas de Chaines Orange

fredolerouge — Mon, 04 Nov 2013 10:33:00 GMT

salut

si tu as passé ta commande le 28/10, c'est assez récent.

As tu eu le SMS te confirmant l'activation de la TV?

Quant au modèle de box, livebox-xxxx n'a aucune signification, c'est juste son "nom".

Est ce une livebox Play plate noire à coin coupé ou Livebox 2 plate blanche à coin coupé?

Re : Pas de Chaines Orange

gloriano — Mon, 04 Nov 2013 12:52:00 GMT

Merci fredolerouge pour ton aide!

effectivement maintenant que le dis je pense, rien avoir reçu en confirmation d'activation!

donc pas connecté?

es possible de le voir sur mon compte internet:

si je suis connecté et comment

Pour ma Livebox Voici son model: SAGEMECOM Livebox-2d1d

quand à mon décodeur Orange : Livebox play TV Noire à coin coupé @++

Re : Pas de Chaines Orange

fredolerouge — Mon, 04 Nov 2013 13:00:12 GMT

salut

[...]
Pour ma Livebox Voici son model: SAGEMECOM Livebox-2d1d
quand à mon décodeur Orange : Livebox play TV Noire à coin coupé @++

Tu as donc une livebox Play (le 2d1d ne veut rien dire, c'est son nom) avec décodeur Play.

[...]
effectivement maintenant que le dis je pense, rien avoir reçu en confirmation d'activation!
donc pas connecté?
es possible de le voir sur mon compte internet:
si je suis connecté et comment
[...]

En fait, l'activation se fait en deux temps :

- Internet et téléphoen dans un premier temps, avec un premier SMS de confirmation

- TV par ADSL dans un second temps avec un second SMS de confirmation

Pour avoir la TV, tu dois avoir eu les deux.

Par ailleurs, tant que le voyant "i" de ta box n'est pas au fixe, tu n'auras aucun service, ni téléphone, ni internet, ni TV

Où en est l'activation? As tu au moins eu le premier SMS?

Que dis le suiovi de commande?

Re : Pas de Chaines Orange

gloriano — Mon, 04 Nov 2013 14:37:03 GMT

Je m'excuse, mais Je comprend pas bien ta question!et j'aimerais bien savoir de quoi et de qui je parle merci de m'aider si je me plante!

pour moi la Livebox : c'est l'appareil qui me permet d'avoir : Internet; Téléphone; et laTV :

son nom: SAGEMECOM Livebox-2d1d

pour ca j'ai un ordinateur qui me permet d'avoir internet: grâce à ma livebox

un téléphone qui me permet de téléphoner grâce à ma Livebox

et un décodeur qui doit me permettre d'avoir la télé Orange!

son nom: SagemCom Cs 50001

livebox Play TV: ca c'est écrit sur le guide d'installation de mon décodeur @++

Re : Pas de Chaines Orange

fredolerouge — Mon, 04 Nov 2013 14:45:45 GMT

salut

en fait il faut distoinguer le modèle de la box et son nom.

Livebox-2d1d est son nom et ne nous renseigne en rien sur son modèle

Tu as au moins 4 modèles de box :

- SAGEM et THOMSON/INVETEL de 1ère génération en forme de grand livre à 5 voyants rouges

- SAGEM en forme de petit livre à 6 voyants verts

- Livebox 2 SAGEM et ZTE blanches, plates à coin coupé

- Livebox Play noire plate à coin coupé

Dans ton cas, c'est une livebox Play numéro (ou nom) Livebox-2d1d

Idem pour les décodeurs, il y a les IAD, ISD, IHD, UHD, SHD et UHD SAT. Le décodeur Play étant un IHD92

Certains ont des livebox 2 avec des décodeurs Play et inversement, des livebox Play avec des décodeurs ancienne génération.

Et suivant les combinaisons et les modèles, les manipulations sont différentes

C'est pour cela que c'est important de préciser.

Re : Pas de Chaines Orange

gloriano — Mon, 04 Nov 2013 15:00:45 GMT

c'est ce model

- Livebox 2 SAGEM et ZTE blanches, plates à coin coupé

on va y arriver merci

Re : Pas de Chaines Orange

fredolerouge — Mon, 04 Nov 2013 19:01:55 GMT

Salut

OK, dans quel état est le voyant "@"?

Re : Pas de Chaines Orange

gloriano — Mon, 04 Nov 2013 19:48:18 GMT

Pas de probleme je suis sur internet

le bouton @ est vert stable

merci de ton aide @++

Re : Pas de Chaines Orange

fredolerouge — Tue, 05 Nov 2013 10:43:49 GMT

Salut

alors les servicves Internet et téléphonie doivent être actifs.

Tu dois attendre d'avoir le SMS qui t'informera que la TV est opérationnelle.

Tu as bien eu la carte VIA Access et les identifiants TV?

Re : Pas de Chaines Orange

gloriano — Tue, 05 Nov 2013 11:00:18 GMT

Slt

Oui je pense que c'est sa la carte VIA Access

car je reçois bien toute la TNT via internet

Un grand merci pout ton dévouement pour se forum @++