sujet Re : Erreur S04 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur S04

ananas — Mon, 04 Nov 2013 19:52:30 GMT

Bonjour à tous,

Voilà ce soir en allumant mon décodeur et ma tv il s'affiche un écran habituel chargement veuillez patientez. Ensuite il s'affiche un petit écran disant connexion au serveur veuillez ne pas utiliser la télécommande etc... Le problème c'est que rien ne se passe même au bout de plus de 5 min. J'ai bien sur essayé de redémarrer livebox + décodeur tv sans succès. Le code erreur est S04. Quelqu'un aurait il une solution merci d'avance.

P.S. ma connexion internet fonctionne ainsi que le téléphonne, juste la tv ne fonctionne pas

Re : Erreur S04

Pluchon — Mon, 04 Nov 2013 20:03:13 GMT

Bonsoir

Essayez de réinitialiser votre décodeur TV

->télécommande: boutons bleu - jaune - bleu

->"réinitialiser" dans le menu en bas -> OK

Avec un peu de chance, ça devrait marcher

Re : Erreur S04

ananas — Mon, 04 Nov 2013 21:10:04 GMT

J'ai oublié de préciser je possède une livebox play (décodeurs noirs) et je passe par la fibre...

Re : Erreur S04

Pluchon — Mon, 04 Nov 2013 22:11:27 GMT

Bonsoir

Essayez les conseils de fredolerouge (‎01-11-2013 13h00 )

sur ce fil:

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/touches-bleu-jaune-bleu-disparues/m-p/67325#U67325

Re : Erreur S04

ananas — Wed, 06 Nov 2013 16:13:56 GMT

Merci pour vos réponses. En fouinant un peu sur le site d'orange j'ai pu télécharger "assistance livebox" qui m'a permise de régler mon problème