sujet Re : Décodeur HS? dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur HS?

Jojomeu — Thu, 19 Nov 2015 12:49:58 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir mon décodeur m'affiche S01, que faire j'ai testé plusieurs les connexions...

Est elle HS?

Décodeur HS?

Jojomeu — Thu, 19 Nov 2015 12:49:26 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir mon décodeur m'affiche S01, que faire j'ai testé plusieurs les connexions...

Est elle HS?

Re : Décodeur HS?

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 13:22:21 GMT

salut @Jojomeu

pas forcément

quelles connexions as tu testé?

as tu fais une relance complète box et décodeur?

Re : Décodeur HS?

Jojomeu — Fri, 20 Nov 2015 08:49:12 GMT

J'ai tout relancé et tout debranché!

Re : Décodeur HS?

Jojomeu — Fri, 20 Nov 2015 08:49:46 GMT

rien à faire... je reste sur s01 comme si la communication ne se faisait plus

Re : Décodeur HS?

fredolerouge — Fri, 20 Nov 2015 09:02:02 GMT

salut @Jojomeu

comment le décodeur est il relié à ta box : câble ethernet direct ou plugs?

Re : Décodeur HS?

Jojomeu — Fri, 20 Nov 2015 16:49:58 GMT

câble ethernet direct

Re : Décodeur HS?

fredolerouge — Fri, 20 Nov 2015 17:20:34 GMT

salut @Jojomeu

à tout hasard, essaies avec un autre câble ethernet ou sur une autre prise ethernet sur la box

si rien ne fonctionne, direction l'assistance pour un échange

Re : Décodeur HS?

Jojomeu — Tue, 01 Dec 2015 06:49:17 GMT

Tu avais raison merci, tout refonctionne correctement

Bonne journée merci

Re : Décodeur HS?

fredolerouge — Tue, 01 Dec 2015 07:38:44 GMT

salut @Jojomeu

c'était quoi au final? Le câble ou le port ethernet

si c'est le port ethernet, essaies d'obtenir un échange de l'appareil

quoi qu'il en soit, si le souci est réglé, tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire