sujet Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer dans TV par ADSL et Fibre

pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Sat, 03 Oct 2015 08:15:24 GMT

Bonjour à tous,

Je constate qu'à peu près 3 fois sur 4 je n'ai pas de signal TV lorsque je sors le décodeur du mode veille.

Je suis alors obligé d'éteindre le décodeur et de le rallumer et là je récupère un signal normal.

Ca n'est pas pratique, de plus je pense que le décodeur n'est pas conçu pour tant de cyles d'allumage et en plus il prend pas mal de temps à redémarrer.

Je précise que la sortie HDMI de mon décodeur va dans un HomeCinema LG, qui lui va sur la télé en HDMI aussi.

J'ai également testé en branchant la sortie HDMI du décodeur directement sur la TV (un Panasonic 4K tout récent) et ça ne change rien.

J'ai aussi testé avec une TV Samsung plus ancienne (pas 4K donc), et je constatais exactement le même problème.

Par contre, je ne rencontre pas ce souci avec mon 2ème décodeur qui est branché en HDMI aussi sur une TV LG qui a 2/3 ans.

Est-ce un problème connu ? Est-ce qu'il y a quelque chose à faire ?

Mrci d'avance poru vos réponses.

Cordialement, Erix.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Sat, 03 Oct 2015 08:35:28 GMT

Je précise que j'ai testé différents câbles HDMI, je les ai aussi inversé...

Je précise aussi que le décodeur sort bien de veille, il affiche "TV d'Orange" au lieu de l'heure et si je change de chaîne avec la télécommande je vois bien les numéros défiler.

C'est juste qu'apparemment il n'envoie pas de signal HDMI tant que je ne le reboote pas.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

fredolerouge — Sat, 03 Oct 2015 08:38:12 GMT

salut @erix

ce genre de chose pose souvent problème

Par principe, si tu veux du "vrai" son, il ne faut pas utiliser le HDMI

Si tu veux un son vraiment correct, tu branches le décodeur TV orange en direct sur ta TV par HDMI, et tu relies, si elle en est équipé, la sortie optique du téléviseur à l'entrée correspondante sur le home cinema

ensuite, il y a un ordre d'allumage précis à respecter :

- mettre la TV sous tension et la sortir de veille et sélectionner la bonne source HDMI
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- sortir le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- mettre le décodeur TV orange en veille
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- mettre la TV en veille et hors tension

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Mon, 05 Oct 2015 11:04:43 GMT

Hello Fredolerouge,

Je viens d'acheter un cable Digital Audio optique ... et ta solution fonctionne.

2 remarques toutefois :

J'avais un décodeur Free avant et cela fonctionnait très bien en HDMI sans avoir à introduire un cable supplémentaire (le cable digitial audio)
Concernant la qualité du son, je ne comprends pas pourquoi le son numérique serait meilleur en Digital Audio optique qu'en HDMI.

Globalement, j'ai l'impression qu'il y a tout de même pas mal de souci avec le support HDMI sur le décodeur Orange. Entre les problèmes de son qui ne passe pas sur certaines marques de TV et le signal qui n'est pas émis vers le HomeCinema, ça fait beaucoup.

Dans tous les cas, merci encore pour ta réponse.

Ciao, Erix.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

fredolerouge — Mon, 05 Oct 2015 11:19:35 GMT

salut @erix

en fait, le câble digital audio est spécifique au transport du son en haute qualité, là où l'HDMI est un câble générique Son/Vidéo

de plus, là où le câble digital audio est une fibre optique, le HDMI est en cuivre

bref, deux technologies complètement différentes et de qualités différentes

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Mon, 05 Oct 2015 13:25:45 GMT

Ca n'est pas du numérique dans les 2 cas ?

Si oui, je ne vois pas en quoi la qualité du câble jouerait de quelconque façon.

Le signal passe dans le cable sous forme binaire et est ensuite transformé en son analogique dans le récepteur.

J'ai quand même fait quelque tests et je n'arrive pas à entendre la moindre différence.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

fredolerouge — Mon, 05 Oct 2015 13:36:22 GMT

Salut @erix

si, mais attention, il faut distinguer le type de signal et son support

Dans les deux cas, en effet, tu transportes un signal numérique, mais la qualité du transport est primordiale

En HDMI, donc en cuivre, tu dois prendre en compte les pertes engendrées par le câble, là où la fibre optique n'aura aucune perte

Mais attention, tu as des câbles digital audio en coaxial et d'autres en fibre

Si la différence dans ce cas, bien que réelle, ne soit pas aussi importante par rapport au HDMI (c'est du cuivre dans les deux cas), en fibre, il y a un réel gain.

Prends un parallèle avec la vidéo.

Tu avais des camescopes en miniDV et d'autres en DVD direct, dans les deux cas, c'est du numérique, mais la différence se fait au niveau du support

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Mon, 05 Oct 2015 13:40:29 GMT

J'ai bien acheté un cable Digital Audio Optique en fibre.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

Aivengo — Wed, 18 Nov 2015 18:20:25 GMT

Bonjour,

J'ai le même probblème, mais, même en respectant l'ordre d'allumage je n'y arrive pas. Pas de son, ni image sur mon Philips 4K. Il y a deux semaines j'avais réussi à résoudre le pb avec un technicien Orange juste en changeant le port HDMI mais depuis deux jours le même pb est revenu.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

Jéjé75012 — Fri, 20 Nov 2015 14:38:15 GMT

Pareil pour moi.

Ce problème, nous l'aurons "à vie" à mon avis.

Il est intéressant de relire le test de la LiveBox par Clubic en 2013, Février :

La première prise en main est donc plutôt positive... si tant est que vous ayez allumé votre téléviseur avant le décodeur ! En effet, un bug concernant la négociation HDMI empêche parfois l'affichage si cette procédure (d'ailleurs rappelée en bas de l'écran de votre téléviseur) n'est pas respectée. Et si tel n'est pas le cas, c'est par un redémarrage complet du décodeur (et la décidément très lente procédure d'allumage) qu'il vous faudra passer, du moins avec notre téléviseur de test, une Samsung LE40C750R2W. Orange est conscient de ce problème qui varie d'un téléviseur à l'autre et s'emploie à trouver un correctif.

Source : http://www.clubic.com/connexion-internet/fai-orange-livebox/article-540634-4-livebox-play.html

Jérôme.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

erix — Mon, 23 Nov 2015 15:17:53 GMT

Oui, ils ont clairement un problème de gestion du protocole HDMI.

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

Lomme1 — Sat, 27 Feb 2016 11:29:21 GMT

Bonjour je suis nouveau chez Orange votre slogan a tendance a me gonflé (L'intelligence artificielle ne peut rien face a la stupidité naturelle) sa veut dire que vous prenez vos client pour des idiots

j'ai le même soucis de redémarage aprés une mise en veille qui me gave pour moi c'est sans détour

c'est votre systhéme qui est merdique c'est tout alors donné des réponses technique au lieu de prendre vos client pour des idiots

je suis client depuis 1 mois aprés 4 mois de démarche j'ai eu des travaux a éffectué puisque la ligne n'existé pas donc travaux de voirie et autre qui mon couté la modique somme de 2200 € mais les factures arrivé la semaine d'aprés plus rapide que les travaux et maintenant ont me dit que si le décodeur satellite de démarre pas c'est a cause des câbles (rire) j'ai quitté SFR aprés 15 ans je suis technicien en radio et informatique alors resté crédible dans vos réponse au lieu de faire comme nos chef d'état culpabilisé le peuble votre décodeur tv a un probléme Point ont vous demande de trouvé le probléme alors donné nous une réponse concréte au lieu de dire n'importe quoi

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

Taki — Wed, 09 Mar 2016 10:19:53 GMT

Nouveau client Orange j'ai exactement le même problème, pas de sortie de veille du decodeur TV, l'écran de ma télé reste noir et seule l'heure s'affiche sur le décodeur. Très pratique de devoir rebooter le décodeur tous les jours !

Re : pas de TV en sortie de veille du décodeur --> rallumer

fredolerouge — Wed, 09 Mar 2016 18:48:54 GMT

salut @Taki

comme il a été dit et répété, inutile de redémarrer le décodeur tous les jours, juste respecter l'ordre d'allumage des appareils :

et quel est ton modèle de décodeur, parce que en veille, il affiche l'heure, et allumé le numéro et/ou le nom de la chaine