sujet Re : Code adulte dans TV par ADSL et Fibre

Code adulte

stef059 — Mon, 23 Nov 2015 16:31:53 GMT

Bonjour, le code adulte ne se réinitialise pas en suivant la procédure indiqué sur l'assistance. De plus impossible de contacter le service au 3900 et 3970 depuis mon portable ou fixe. Merci .

Re : Code adulte

melet39 — Mon, 23 Nov 2015 16:52:15 GMT

bonjour @stef059

tu as suivi

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/gerer-les-identifiants-tv/nouvelle-tv-d-orange-modifier-votre-code-adulte_41790-42607

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/code-adulte/decodeur-livebox-play-retrouver-votre-code-adulte-_26277-26927

bonne soirée

Re : Code adulte

stef059 — Mon, 23 Nov 2015 17:02:25 GMT

Merci pour la réponse, j'ai tout suivi à la lettre et pourtant cela ne fonctionne pas.

Re : Code adulte

Mylene — Wed, 25 Nov 2015 09:37:16 GMT

Bonjour @stef059

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour réinitialiser le code adulte ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Re : Code adulte

stef059 — Wed, 25 Nov 2015 11:26:35 GMT

Merci Mylene, j'ai réussi à contacter l'assistance et il ont remplacer le décodeur qui était défectueux.

Re : Code adulte

Mylene — Wed, 25 Nov 2015 12:13:43 GMT

@stef059

Merci pour votre retour.

Si besoin n'hésitez pas à me solliciter.

Bonne journée