sujet Erreur V13A dans TV par ADSL et Fibre

Erreur V13A

Sabrina391 — Tue, 24 Nov 2015 12:57:48 GMT

Bonjour cette erreur est apparu juste apprit la location du film je n ai donc pas pu le regarder... j ai tout relancer comme ce qui est demandé mais rien y fait.... j espère ne pas être facturé pour ce film !

Re : Erreur V13A

johann — Tue, 24 Nov 2015 17:02:31 GMT

salut @Sabrina391

Voici à quoi correspond l'erreur V13 A

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-v13a_69292-70127

Re : Erreur V13A

Monique — Wed, 25 Nov 2015 09:56:00 GMT

Bonjour @Sabrina391 ,

Afin de consulter votre dossier,pouvez-vous me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client, ainsi que le nom du film loué, son prix et la date de cette location.

Bonne journée.