sujet Initialisation decodeur TV bloquée dans TV par ADSL et Fibre

Initialisation decodeur TV bloquée

Dam38 — Wed, 25 Nov 2015 23:14:52 GMT

Bonjour

probleme sur mon decodeur tv. Arrêt intempestif et blocage de celui ci, réinitialisation qui bloque egalement.

Procedure coupure elec et de reinitialisation livebox (ok) puis decodeur sans succès. La reinitialisation du decodeur demarre normalement, puis le voyant clignote rouge rapidement et tout s'éteint..sauf le ventilateur du decodeur qui tourne toujours..(??!?). Test de reseau orange ok et connexion internet ok : seul le decodeur ne fonctionne pas. Merci de m'aider SVP. Je precise que c'est un livebox play noire

Re : Initialisation decodeur TV bloquée

Dam38 — Thu, 26 Nov 2015 10:34:13 GMT

Allo ? y a t'il quelqu'un svp ?

Re : Initialisation decodeur TV bloquée

go50 — Fri, 27 Nov 2015 15:39:58 GMT

bonjour,

appelez votre assistance, le décodeur est probablement à changer

Re : Initialisation decodeur TV bloquée

Dam38 — Mon, 07 Dec 2015 07:16:48 GMT

Après appel assistance, il s'avere sue c'est du à un mise à jour. Les port tv sur la box ne sont plus 1 et 3 mais 2 et 4. Brancher le decodeur sur l'un de ses port, réinitialisé et tout remarche. Merci de prevenir Mr Orange la
Prochaine fois