sujet Problèmes de HD depuis quelques jours dans TV par ADSL et Fibre

Problèmes de HD depuis quelques jours

remos — Tue, 01 Dec 2015 17:31:03 GMT

Bonjour à tous,

depuis l'intervention d'un technicien chez moi, samedi, la HD a fonctionné 3 jours, jusqu'aujourd'hui.

Ce soir, je constate que la HD n'est plus active.

Ce technicien m'a pourtant dit samedi qu'avec 7.5Méga et une atténuation de 30db, ca devait fonctionner.

Pouvait vous résoudre le problème svp ?

Merci d'avance de votre collaboration.

Re : Problèmes de HD depuis quelques jours

remos — Tue, 01 Dec 2015 17:39:10 GMT

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
980 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
7945 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.3 dB

voici les informations concernant ma ligne.

et degrouptest me donne ca :

Informations techniques

central téléphonique : MARCLAZ THONON
longueur de ligne :2385 mètres
affaiblissement théorique : 35.775dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.25 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Problèmes de HD depuis quelques jours

Ohtna62 — Tue, 01 Dec 2015 18:54:07 GMT

Bonjour @remos,

La HD chez Orange ne fonctionne qu'à partir de 9,2 M. Actuellement vous êtes en dessous du seuil d'éligibilité.

Re : Problèmes de HD depuis quelques jours

remos — Tue, 01 Dec 2015 19:14:42 GMT

Bonjour

et merci pour votre réponse.

Ce chiffre de 9.2M est un chiffre officiel Orange ?

Cordialement

Re : Problèmes de HD depuis quelques jours

fredolerouge — Wed, 02 Dec 2015 07:50:38 GMT

salut @remos

@Ohtna62

en fait, le seuil d'éligibilité HD chez orange est fixé à 26 dB pour 10-11 mégas de débit mini

déjà, tu es bien au dessus du seuil d'atténuation maxi et ton débit est insuffisant

La HD consomme environ 9 à 9,7 mégas de débit à elle toute seule