sujet Re : impossible d'enlever l'audio description dans TV par ADSL et Fibre

impossible d'enlever l'audio description

willow214 — Sun, 15 Sep 2013 19:22:09 GMT

bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit, voici mon problème :

depuis un petit moment maintenant, le soir tout les films (pas série) de TF1 se mettent automatiquement en audio description et impossible de l'enlever, j'ai tout essayer mais ça remet automatiquement l'audio description.

que faire ?

j'attend vos reponses avec impatiance, merci. :smileyhappy:

Re : impossible d'enlever l'audio description

cendrillon42 — Sun, 15 Sep 2013 20:35:13 GMT

il faut aller dans MON COMPTES/ MES REGLAGES TV/ AUDIO et la il faut changer et mettre en dolby (AC3) au lieu de stereo. voilà bonne soirée

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr24 — Tue, 15 Oct 2013 13:18:46 GMT

oui mais après nous ne pouvons regler le son avec la télécommande d'Orange

Re : impossible d'enlever l'audio description

fredolerouge — Tue, 15 Oct 2013 13:46:39 GMT

salut

le réglage se fait dans menu/mon compte/mes réglages/mes préférences/sous titres

pas dans la partie "sortie audio"

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Fri, 18 Oct 2013 13:27:11 GMT

Merci, dans le menu sous titre je suis en mode "sans" que faut -il faire de plus. "signer l'Idiot"

Re : impossible d'enlever l'audio description

fredolerouge — Fri, 18 Oct 2013 14:03:52 GMT

salut

quel décodeur?

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Fri, 18 Oct 2013 14:14:51 GMT

UHD 87 sat

Re : impossible d'enlever l'audio description

Bruno_ — Wed, 23 Oct 2013 08:38:59 GMT

Bonjour saphyr2

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, pouvez-vous m'en dire plus ?

Je reste à votre disposition.

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Wed, 23 Oct 2013 16:22:07 GMT

Bonjour , quoi dire de plus, en généréral le film du dimanche soir ouet le lundi exemple "Camping paradis , aussi

mimie matie" passe en audio description pour annuler ce fait genant je passe le son en mode dolby à partir de ce momment je ne controle plus le son avec la télécommande du décodeur tv orange.

Re : impossible d'enlever l'audio description

Bruno_ — Thu, 24 Oct 2013 07:13:01 GMT

Bonjour saphyr2,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Je vous invite donc à patienter, nous faisons le nécessaire. En attendant, je vous propose de continuer à utiliser la solution palliative en passant le son en mode Dolby Digital.

Bonne journée.

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Thu, 24 Oct 2013 10:06:32 GMT

Permettez moi d'en douter car cela fait un certain temps que cela a été signaler.

Merci quand mème pour la réponse.

Re : impossible d'enlever l'audio description

laju12 — Mon, 28 Oct 2013 21:11:19 GMT

bonsoir, j'ai ce soucis depuis environ 3 semaines aussi..

c'est embetant, et peu importe les reglages sa revient..

vivement que Orange se decide a corriger se probleme...

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Tue, 29 Oct 2013 17:13:39 GMT

Meme après avoir changé le teminal ,c'est le moindre de leurs soucis, je pense à changer d'opérateur à la date d'échéance

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Mon, 04 Nov 2013 12:25:42 GMT

ec Bojour , toujour le mème problème , bon on fait avec .

un autre problème je n'arrive pas à configurer mon mobile avec mon e-mail

Re : impossible d'enlever l'audio description

Rudy — Wed, 06 Nov 2013 09:51:08 GMT

Bonjour saphyr2

Merci de me préciser la marque et le modèle du mobile ainsi que le type de boite mail.

Rudy

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Wed, 06 Nov 2013 17:30:30 GMT

Bonsoir, y'm font marré tous avec leurs reponses à 2 balles quand on selectionne le mode dolby pour regler le son avec la télécommande orange cela ne fonctionne q'avec les chaines en SD pour les chaines HD c'est la télécommande du TV c'est très pratique orange m'a échangé le décodeur mais c'est pareil, et personne ne bouge à ce niveau chez orange bon courage.

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Wed, 06 Nov 2013 17:33:07 GMT

Bonsoir c'est un Sony Xperia S c'est une addresse Orange je suis parvenu à en rentrer une pour la 2è rien à faire

Re : impossible d'enlever l'audio description

Rudy — Fri, 08 Nov 2013 07:26:38 GMT

Bonjour saphyr2

Un message d'erreur est-il affiché ?

Rudy

Re : impossible d'enlever l'audio description

saphyr2 — Thu, 07 Nov 2013 16:07:16 GMT

Merci pour votre aide j'y suis arrivé quand meme c'est une erreur de mot de passe désolé pour le dérangement

Salutations.

Re : impossible d'enlever l'audio description

Rudy — Fri, 08 Nov 2013 07:26:29 GMT

Bonjour saphyr2

Merci pour ce retour

Bonne journée et bon week end.

Rudy