Télécommande pas reconnue T01

Fabb74 — Thu, 03 Dec 2015 19:02:30 GMT

Depuis 2 jours ma télécommande n'est pas reconnue par le décodeur.

J'ai la livebox play depuis 1 moi seulement, j'ai changé les piles, fait toutes les manipulations inutiles.

Je perds patience, je trouve ça révoltant!

Donc plus de TV depuis 2 jours avec du matérel neuf, Merci Orange !!!

J'ai pas le temps d'aller à une boutique et faire la queue pour que l'on me donne une autre défectueuse !

Alors...Je fais quoi maintenant ?

Est-ce que j'aurai le même problème chez la concurrence ?

Merci de me répondre

Re : Télécommande pas reconnue T01

cledefa — Fri, 04 Dec 2015 08:41:06 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

Faire le choix de matériel demandé.

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

En attendant un éventuel échange de télécommande, utiliser un des ces deux applications:

TV orange

Ou l'application TV commande:

Mobile android:

Mobile IOS: