sujet Re : affichage 01 - - ,sur mon décodeurUHD 90 dans TV par ADSL et Fibre

affichage 01 - - ,sur mon décodeurUHD 90

néfertiti — Fri, 04 Dec 2015 13:11:05 GMT

Bonjour,depuis 8 joursje suis en panne de décodeur:celuici affiche constamment:01 - -, apres avoir appeler les services de dépannage qui m'ont conseillé de changer l'appareil(avant j'avais un samsung UHD 87)chose faite et après de multiples réinitilisations du décodeur et de la télé,rien n'a changé.J'envisage sérieusement soit de changer d'opérateur ou de faire venir un antenniste.Je suis très déçue parle service SAVd"orange.Mercd'avance pour vos réponses

Re : affichage 01 - - ,sur mon décodeurUHD 90

cledefa — Sat, 05 Dec 2015 11:44:59 GMT

Bonjour,

@néfertiti

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : affichage 01 - - ,sur mon décodeurUHD 90

néfertiti — Sat, 05 Dec 2015 12:24:47 GMT

Bonjour et merci,Cledefa.Je vais suivre vos conseils

Re : affichage 01 - - ,sur mon décodeurUHD 90

FabienJ — Fri, 11 Dec 2015 14:43:44 GMT

Bonjour @néfertiti

Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement avec votre décodeur ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée