sujet Re : Pause impossible dans TV par ADSL et Fibre

Pause impossible

Maclad — Mon, 16 Nov 2015 22:00:08 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mon décodeur TV : il m'est impossible de mettre un programme en pause.

Toures les autres fonctions de la télécommande fonctionne, j'ai bien évidemment changé les piles, rien n'y a fait.

Et chose encore plus étrange, lorsque j'utilise la pause sur un programme VOD (MyTF1, 6Play...) et bien là, je peux mettre en pause...

Si certain d'entre vous ont déjà rencontré ce problème et peuvent m'apporter une solution, je suis preneur. C'est que je me suis habitué moi à ne plus raté le début du film parce que j'ai couché mon fils !!

Merci d'avance et bonne soirée !

Re : Pause impossible

Maclad — Fri, 20 Nov 2015 21:38:53 GMT

Bonsoir,

personne n'a jamais rencontré ce problème ?

J'ai un peu poussé mes essais. J'ai l'appli télécommande sur mon tlélphone : ça ne fonctionne pas non plus.

A priori les fonctions avance et retour rapide sont aussi HS.

J'ai tenté de débrancher le décodeur, éteinde la box, nettoyer la carte à puce... Sans succès.

J'ai même acheté des piles de marques pour remplacer celles que j'utilise habituellement, pas de changement...

Là j'avoue je suis à cours d'idées...

Merci d'avance

Re : Pause impossible

FabienJ — Mon, 23 Nov 2015 14:04:11 GMT

Bonjour @Maclad

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

Re : Pause impossible

FabienJ — Wed, 25 Nov 2015 14:08:28 GMT

Bonjour @Maclad

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Re : Pause impossible

Floflo31 — Wed, 25 Nov 2015 18:03:05 GMT

Bonjour, j ai exactement le même problème et pas de solution depuis deux semaines ...le décodeur vient d être remplacé et c est toujours pareil ...

Re : Pause impossible

FabienJ — Thu, 26 Nov 2015 12:25:23 GMT

Bonjour @Floflo31

Merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

Re : Pause impossible

friky — Thu, 10 Dec 2015 20:29:38 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même probléme. Lecture, pause etc impossible.

Il me semble que se soit depuis la MAJ.

cdlt

Re : Pause impossible

FabienJ — Sat, 12 Dec 2015 12:14:52 GMT

Bonjour @friky

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support.

Bonne journée

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 13:54:33 GMT

Bonjour,
Je vous ai envoyé les éléments , avez vous une reponse à m apporter ?
Cordialement

Re : Pause impossible

FabienJ — Sat, 12 Dec 2015 14:26:04 GMT

Bonjour @Floflo31

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées. Merci de me les renvoyer via ce lien : message privé.

Cordialement.

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 14:57:12 GMT

Bonjour , je vous ai envoyé les éléments il y z deux jours en message privé ! Merci de le confirmer. Mais visiblement vous ne les avaient pas lu

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 14:59:28 GMT

Bonjour , je vous ai envoyer les éléments en message privé il y a deux jours , mais visiblement vous ne les avaient pas lu.

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:02:49 GMT

À Fabienj
Tous les messages privés que je vous envoi ne sont lu par vous . Je suis allé voir l historique ...

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:25:07 GMT

Je vous ai répondu en prive ,

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:26:24 GMT

@FabienJ
Je vous ai répondu en privé

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:50:52 GMT

Appelé moi sur mon portable ca sera plus simple j ai réalisé la manipulation mais rien n y fait

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:52:27 GMT

Appelé moi sur mon portable , ça sera plus simple . J ai réalisé la manipulation mais visiblement rien de plus

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:55:58 GMT

@FabienJ
Appelé moi sur mon portable ca sera plus simple , j ai réalisé la manipulation mais rien ne change

Re : Pause impossible

Floflo31 — Sat, 12 Dec 2015 16:57:18 GMT

@FabienJ
Appeler moi sur mon portable ca sera plus simple , j ai fais la manipulation mais rien ne change