sujet problème avec M6 replay dans TV par ADSL et Fibre

problème avec M6 replay

zaza696 — Thu, 17 Dec 2015 06:18:35 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai un souci avec le replay de M6. A l'écran apparait un écran gris avec "chargement" mais rien ne charge. J'ai la fibre et je regarde la télé par la box orange

Merci de me donner des explications ou une solution

Cdt

Re : problème avec M6 replay

cledefa — Thu, 17 Dec 2015 15:18:39 GMT

Bonjour,

@zaza696

Eteindre éléctiquement votre décodeur, puis le rallumer

Si pas suffisant, faire les manipulations suivantes:

Redémarrer votre installation:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur-_26411-27061

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit.

Re : problème avec M6 replay

Nicklet2 — Sun, 07 Feb 2016 16:33:18 GMT

J'ai également de fréquentes difficultés à obtenir le replay d'M6, depuis que celle-ci a relooké sa présentation...