sujet Re : Plus de télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Plus de télécommande

steff44 — Sat, 19 Dec 2015 20:49:48 GMT

Bonjour

Un enfant que je garde a jeté ma telecommande à la poubelle, son frère nous a avoué l avoir vu faire que plusieurs jours après et forcément le camion benne était déjà passé... j ai telecharge l appli tvcommande orange, ca a marché quelques semaines mais maintenant j ai le massage d erreur : oups aucune tv commande n est reconnue. Appuyez 3 scdes sur T Sauf que sur min smartphone ca ne fonctionne pas. Peut on bénéficier d un "échange" ?

Merci

Re : Plus de télécommande

Jonathan2210 — Sat, 19 Dec 2015 22:38:44 GMT

@steff44 bonsoir justement pour un échange il faudras que vous ayez votre télécomande ...

pour cela je vous invite à joindre directement votre service client et de voir avec eu comment sa se passe

faut t'il la payé ou pas ???

en ce qui concerne votre application désinstalé là et la re téléchargez sur votre smartphone puis refaire l'instalation

je vous souhaite une bonne fin de soirée