sujet Re : Plus d'image ni de son sur livebox play dans TV par ADSL et Fibre

Plus d'image ni de son sur livebox play

meduse — Tue, 22 Dec 2015 09:47:48 GMT

Bonjour,

J’ai mon abonnement depuis quelques jours et les problèmes énoncés dans le titre avec la livebox play se répètent tous les jours.

Au démarrage du boitier je vois bien sur l'afficheur le numéro de la chaine mais rien sur la prise HDMI. J'ai bien sur changé de prise et rien n'y fait. Je dois faire un marche /arret et là l'image apparait sur l'écran et tout rentre dans l'ordre.

Avez-vous des idées ?

Faut-il changer le boitier ?

Merci pour votre aide.

Re : Plus d'image ni de son sur livebox play

fredolerouge — Tue, 22 Dec 2015 12:00:40 GMT

salut @meduse

juste une question, tu allumes bien l'ensemble dans le "bon" ordre?

Par principe, il faut le faire dans cet ordre :
- mettre la TV sous tension et la sortir de veille et sélectionner la bonne source HDMI
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- sortir le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- mettre le décodeur TV orange en veille
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- mettre la TV en veille et hors tension

est ce bien le cas?

Re : Plus d'image ni de son sur livebox play

meduse — Tue, 22 Dec 2015 16:49:44 GMT

Bonjour,

merci pour cette réponse.

Je fais bien les actions dans cet ordre. J'ai l'impression qu'il y a comme quelque chose qui se met en veille dans le décodeur TV au niveau de la sortie HDMI. Quand c'est planté, je vois bien la chaine affichée sur l'afficheur et de l'activité sur la prise ethernet correspondant au décodeur. C'est incroyable, j'étais sur numéricable avant et c'était sans soucis niveau décodeur TV. Je ne parle pas du reste ...