sujet Re : probleme reception chaine hd dans TV par ADSL et Fibre

probleme reception chaine hd

gribouille016 — Fri, 08 Nov 2013 14:32:31 GMT

bonjour quelqu'un pourrait-il me dire si ma ligne adsl est suffisante et stable pour recevoir les chaines hd par adsl car jusqu'a présent celle ci ont fonctionner pendant 10 minutes puis plus rien je n'ai que les chaines 601 602 etc...

1.1 Nom du fabricant :
Thomson
1.2 Modèle :
Livebox 2 Mini
1.3 Pays :
France
1.4 Firmware :
sip-fr-7.2.9.8
1.6 Etat de la connexion :
Connecté
1.7 Etat de ligne ADSL :
Connecté
1.8 Etat du compte PPP :
Connecté
Caractéristiques techniques :
1.14 Atténuation Up (dB) :
26,9 dB
1.15 Atténuation Down (dB) :
29,0 dB
1.16 Signal bruit Up (dB) :
7,1 dB
1.17 Signal bruit Down (dB) :
10,0 dB
1.18 Débit maximum possible ligne Up (kb/s) :
741 kb/s
1.19 Débit maximum possible ligne Down (kb/s) :
7816 kb/s
1.20 Puissance émise (dBm) :
12,6 dBm
1.21 Puissance reçue (dBm) :
18,7 dBm

merci d'avance

Re : probleme reception chaine hd

fredolerouge — Fri, 08 Nov 2013 15:00:05 GMT

salut

ton atténuation est un poil trop élevée, mais ce n'est pas le problème le plus grave. Bien qu'elle ne te rende en fait inéligible HD

Ce qui est plus gênant, c'est ton débit trop bas et ta marge au bruit en hausse.

Cela peut vouloir dire mise sous DLM. C'est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités.

Commences par faire ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

ce n'est qu'une fois le défaut supprimé qu'il faudra faire supprimer le DLM

Si tout est OK, et que l'atténuation et le débit sont confirmés et bon, tu devras demander la désactivation de la HD

Re : probleme reception chaine hd

gribouille016 — Fri, 08 Nov 2013 15:46:27 GMT

merci pour les infos je vais essayer çà

Re : probleme reception chaine hd

gribouille016 — Fri, 08 Nov 2013 15:47:35 GMT

comment contacter l'assistance pour faire tester ma ligne?

Re : probleme reception chaine hd

fredolerouge — Fri, 08 Nov 2013 19:09:16 GMT

salut

appelles le 3900, ou le 3970 si tu es client open

Re : probleme reception chaine hd

gribouille016 — Sun, 10 Nov 2013 07:31:04 GMT

en fait après mure reflexion nous avons fait le tour des cables touchés par le dernier gros coup de vent et pour réparer nous avions epissuré la ligne mais le cable avait morflé plus loing donc réparation de fortune mais ça marche et oui cela fait quand même 3 mois qu'il doivent réparer la ligne et raccrocher le cable au poteau mais toujours personne autrefois tu appelais france telecom tu avais quelqu'un au bout du fil et pas un repondeur et tu étais dépanné en moins d'une heure aujourd'hui on ne sait meme plus à qui on a à faire , des plateformes avec des repondeurs qui donnent des envies de meurtres pas moyen d'avoir quelqu'un de vivant car avant ça te raccroche au nez bravo le progrès depuis la privatisation plus aucune ligne n'est entretenue des poteaux cassés couchés dans les fossés, des arbres dont les branches sont pretent a couper les fils rien n'est fait si le fil n'est pas coupé c'est HONTEUX;

MERCI QUAND MEME POUR LES RENSEIGNEMENTS

CORDIALEMENT