sujet Re : Pause Live box dans TV par ADSL et Fibre

Pause Live box

Pasceve — Mon, 28 Dec 2015 20:27:07 GMT

Apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je ne trouve pas la solution :

Impossible depuis 2 jours (j'ai l'impression que c'est depuis une mise à jour) de mettre mon décodeur en pause.

J'ai bien sûr essayé avec des piles neuves et arrêter redémarrer le décodeur

Re : Pause Live box

Jonathan2210 — Mon, 28 Dec 2015 20:39:05 GMT

@Pasceve Bonsoir avez vous essayée un reset complet du décodeur tv ? si vous souhaitez que je vous donne la manip merci de me dire si vous avez un décodeur play (noir) ou blanc

attention cette manipulation effaceras tout se que vous avez sur votre disque dur si vous avez des film d'enregistré dessus . bonne soirée

Re : Pause Live box

Veronique — Tue, 29 Dec 2015 16:05:25 GMT

Bonjour @Pasceve

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Pause Live box

Pasceve — Tue, 29 Dec 2015 16:31:19 GMT

Bonsoir et merci pour votre aide

Mon décodeur est blanc je n'ai rien d'enregistré dessus.

Et j'ai simplement tenté pour l'instant un redémarrage après avoir tout débranché et vérifié mes piles

Je suis preneur de la manip en vous remerciant par avance

Re : Pause Live box

Veronique — Tue, 29 Dec 2015 16:41:14 GMT

@Pasceve

Voici la manipulation pour réinitialiser le décodeur.

Vous n'avez pas d'enregistrement, je tiens à préciser que la réinitialisation du décodeur n'efface pas les enregistrements.

Appuyer successivement sur les touches bleu-jaune-bleu de la télécommande :
L'écran de maintenance du décodeur apparaît (11 onglets).
A l'aide des touches de la télécommande descendre jusqu'à réinitialiser puis appuyer sur OK :
Le décodeur s’éteint et redémarre, puis fait des tests et scanne les chaînes satellites et TNT :

Merci de me tenir informée.

Véronique

Re : Pause Live box

Pasceve — Tue, 29 Dec 2015 18:23:48 GMT

Merci

mais la manip se révèle inefficace, problème non résolu

Cordialement

Re : Pause Live box

Veronique — Tue, 29 Dec 2015 18:31:08 GMT

@Pasceve

Alors comme déjà déjà demandé, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé.

Véronique

Re : Coordonnées

Veronique — Wed, 30 Dec 2015 08:20:37 GMT

Bonjour @Pasceve

J'ai effectué un reset full (réinitialisation) du décodeur.

Veuillez arrêter électriquement le décodeur et la Livebox 3 mn.

Redémarrez la Livebox, quand elle est synchronisée, redémarrez le décodeur.

Merci de me tenir informée.

Véronique

Re : Coordonnées

Pasceve — Wed, 30 Dec 2015 11:21:37 GMT

Merci mais toujours aucun résultat malgré 2 tentatives

Une en coupant le courant, une autre en débranchant aussi les apparaeils.

Sans m'y connaitre beaucoup je soupconne un problème sur le disque dur car depuis quelques mois le différé était parfois difficile à regarder ( désynchronisation son/image ou image pixellisée pendant quelques minutes) surtout lorsqu'il y avait un gros différé (1/2h ou plus)

Pasceve

Re : Coordonnées

Veronique — Wed, 30 Dec 2015 11:26:50 GMT

@Pasceve

Je vous envoie par message privé un bon d'échange pour le décodeur.

Véronique

Re : Pause Live box

Pasceve — Wed, 30 Dec 2015 15:06:03 GMT

Orange s'est résolu finalement à me remplacer mon décodeur

Merci tout de même

Bonne fin d'année aussi

Pasceve

Re : Pause Live box

Jonathan2210 — Wed, 30 Dec 2015 15:08:33 GMT

@Pasceve bonjour ok il on du normalement vous remplacer le décodeur tv avec un numéro de SAVI qui commence par 41 ..... rendez en boutique vous avez 10 jours pour fzire le changement de celuit ci gradez bien votre carte TV pour la mettre dans le nouveaux

vous pouvez désormais clôturé votre sujet en cliquant en vas sur accepter comme solution

bonne journée et de bonne fêtes

Re : Pause Live box

Veronique — Thu, 07 Jan 2016 11:07:14 GMT

Bonjour @Pasceve

N'hésitez pas à revenir si besoin.

Bon après-midi.

Véronique

Re : Coordonnées

Juste1question — Fri, 29 Jul 2016 19:37:05 GMT

Bonjour

J'ai le même problème de fonction pause qui ne fonctionne pas bien sur le nouveau décodeur TV4 que j'ai installé hier (abonnement fibre Livebox, j'avais la Livebox du modèle précédent avant) Hier, j'ai mis en mode pause. Quand j'ai voulu reprendre l

Fonction Pause défectueuse sur décodeur TV4 de LIvebox 4

Juste1question — Fri, 29 Jul 2016 19:55:01 GMT

Bonsoir la communauté

Même problème que certains Orangenautes. J'ai installé hier en mode fibre la dernière Livebox 4 (j'avais la précédente avant). Quand j'ai mis en pause à un moment le soir, j'ai vu que la pause était figée ainsi que tous toutes les fonctions quand j'ai voulu reprendre la lecture. J'ai dû éteindre le décodeur TV (sans succès à la relance du programme) puis le débrancher pour le faire fonctionner à nouveau. Bref, j'ai abandonné après le film que je regardais car tout ça m'avait pris une petite dizaine de minutes. Adieu suspense.

Cela s'est produit deux fois dans la soirée. Une autre fois cela donnait des gros pixels figés à l'écran. Je suis allé me coucher avec un bon livre qui lui n'avait aucun bug

Même chose ce soir, la fonction pause ne fonctionne pas. Je me demande si le mieux (nouveau modèle d'Orange proposé par la vendeuse conseil, j'étais venu pour prendre un nouvel Iphone) n'est pas l'ennemi du bien (l'ancien modèle). Vous me conseillez un reset après mise hors circuit électrique de la Libebox sur 3 mn ou un échange de matériel ?

Merci d'avance