sujet Option HD dans TV par ADSL et Fibre

Option HD

nostaliu — Sun, 03 Jan 2016 12:28:13 GMT

Bonjour,

depuis que j'ai changé d'offre, l'option HD a été activé (automatiquement) sauf que je n'ai pas un débit sufisant pour faire fonctionner cette dernière et utiliser internet en même temps, j'aimerais donc que l'option HD soit désactiver, comme puis-je faire ?

Merci d'avance.

Re : Option HD

melet39 — Sun, 03 Jan 2016 12:38:43 GMT

bonjour @nostaliu

il faut le demander au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bon dimanche

Re : Option HD

nostaliu — Sun, 03 Jan 2016 12:43:04 GMT

Ok merci, les webconseiller sont présent le dimanche?

Re : Option HD

melet39 — Sun, 03 Jan 2016 12:47:16 GMT

re @nostaliu

les webconseillers sont présents du lundi au samedi

bon après midi

Re : Option HD

philippe — Tue, 05 Jan 2016 14:37:02 GMT

Bonjour @nostaliu

Afin de vous venir en aide à propos de la hd, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe