sujet problème de télécommande dans TV par ADSL et Fibre

problème de télécommande

Charles83890 — Tue, 05 Jan 2016 18:28:52 GMT

Bonsoir à tous depuis hier impossible de connecter ma télécommande, malgré mes plusieurs redémarrage l'écran bloqué à oups aucune télécommande n'est reconnu! J'ai beau changer les piles rien n'y fait et cela fait déjà au moins 4 télécommande que j'échange donc auriez vous une astuce svp déjà pour pouvoir tout simplement regarder la télé merci de vos réponses

Re : problème de télécommande

melet39 — Tue, 05 Jan 2016 19:24:57 GMT

bonsoir @Charles83890

voir ici au cas ou

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-blanche-associer-avec-le-decodeur-livebox-play_139967-28725

bonne soirée

Re : problème de télécommande

chantal03 — Wed, 06 Jan 2016 07:32:42 GMT

Bonjour @Charles83890

Pour le problème de télécommande TV que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

Re : problème de télécommande

Poussinette92 — Sun, 22 Jan 2017 18:14:51 GMT

Bonjour notre télécommande a le cache pile qui est cassé et je voudrais savoir ce qu'il faut faire auprès d'orange pour obtenir une nouvelle télécommande,si c'est payant et savoir s'il existe des protection pour celle ci???
Merci de votre retour
Cordialement

Re : problème de télécommande

melet39 — Sun, 22 Jan 2017 18:23:52 GMT

bonsoir @Poussinette92

appel au service client pour un envoi ou retrait en boutique,sinon attendre le passage d'un webconseiller

c'est gratuit et orange n'a pas de protection peut etre dans le commerce

bonne soirée

Re : problème de télécommande

JeanClaude64 — Wed, 25 Jan 2017 16:38:24 GMT

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe support internet et de mobile pour contact ?