Chaine plus accessible

lejiberfou — Tue, 05 Jan 2016 22:24:44 GMT

Bonjour

Je nai plus les chaines TV par l'ADSL, alors que les programmes à la demande et location de film fonctionne

parfaitement.

j'ai déjà réinisialisé plusieur fois mais toujours rien, le seul message est:

désolé mais la chaine n'est pas accessible.

quelqu'un a une idée du disfontionnemnt.

merci.

Re : Chaine plus accessible

fredolerouge — Wed, 06 Jan 2016 07:23:59 GMT

salut @lejiberfou

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?

- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

sujet Chaine plus accessible dans TV par ADSL et Fibre

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