sujet télécommande dans TV par ADSL et Fibre

télécommande

violetteverte — Fri, 08 Jan 2016 20:28:33 GMT

Bonjour
Ma télécommande fonctionne sauf le rond qui permet de naviguer dans le menu comment la changer car nous ne pouvons plus accéder aux enregistrements etc merci

Re : télécommande

melet39 — Fri, 08 Jan 2016 20:35:03 GMT

bonsoir @violetteverte

appel au service client pour échange en boutique ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : télécommande

Jonathan2210 — Fri, 08 Jan 2016 20:36:42 GMT

bonsoir @violetteverte pour faire un échange de télécomande vous devez joindre votre service client par téléphone il vous donnerons un code SAVI valable 10 jours l'échange se passe en boutique,

Re : télécommande

violetteverte — Fri, 08 Jan 2016 20:38:23 GMT

Merci beaucoup je les contacterai demain bonne soirée

Re : télécommande

JeanClaude64 — Sat, 09 Jan 2016 10:36:40 GMT

Bonjour violetteverte,

Si le problème n'est pas réglé, je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le dossier ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude