sujet Re : Code erreur S20 dans TV par ADSL et Fibre

Code erreur S20

lovemama — Thu, 10 Sep 2015 08:24:01 GMT

Bonjour,

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait . J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait .

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps .

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ?

Merci

Re : Code erreur S20

melet39 — Thu, 10 Sep 2015 08:35:14 GMT

bonjour @lovemama

si après avoir fait ceci erreur s20

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nouvelle-tv-d-orange-les-codes-d-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/nouvelle-tv-d-orange-code-erreur-s20_68287-69111

toujours rien,appel au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoi postal ou retrait en boutique

bonne journée

Re : Code erreur S20

thx7wee — Fri, 16 Oct 2015 13:27:19 GMT

@lovemama a écrit :
Bonjour,

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait . J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait .

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps .

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ?

Merci

.ET DE + JE REFUSE LES LES BOUQUETS CINE

Re : Code erreur S20

JeanClaude64 — Fri, 16 Oct 2015 16:21:18 GMT

Bonjour thx7wee,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

Re : Code erreur S20

1956 — Sat, 24 Oct 2015 10:14:10 GMT

@lovemama a écrit :
Bonjour,

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait . J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait .

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps .

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ?

Merci

Re : Code erreur S20

apataki — Sat, 21 Nov 2015 08:44:47 GMT

la même chose pour moi et franchement c'est penible et ce n'est pas la premiere fois que cela arrive!!! si ça continue je vais changer d'operateur

Re : Code erreur S20

ma112 — Sun, 06 Dec 2015 08:58:04 GMT

@lovemama a écrit :
Bonjour,

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait . J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait .

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps .

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ?

Merci

Re : Code erreur S20

ma112 — Sun, 06 Dec 2015 09:08:01 GMT

bonjour j'ai un vrais soucis avec mon decodeur tv uhd90slim le code s20 apparait impossible la tv orange on m'a rendu ma vielle carte que faire cordialement

Re : Code erreur S20

thx7wee — Mon, 07 Dec 2015 13:05:43 GMT

@ma112 a écrit :
@lovemama a écrit :
Bonjour,

J'ai un vrai soucis avec mon décodeur TV. Plusieurs fois par jour ( 20 fois en une journée ), le code d'erreur S20 apparait . J'ai beau enlever et remettre la carte, ça réapparait .

J'ai aussi éteint le décodeur, nettoyer la puce mais c'est toujours pareil ... Le code erreur revient au bout de quelques temps .

Ceci dit, ce soucis est vraiment pénible . Serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accès ?

Merci

Re : Code erreur S20

JeanClaude64 — Mon, 07 Dec 2015 13:14:29 GMT

Bonjour ma112,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

Re : Code erreur S20

JeanClaude64 — Mon, 07 Dec 2015 13:15:05 GMT

Bonjour thx7wee,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

Re : Code erreur S20 serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accés merci

thx7wee — Mon, 07 Dec 2015 13:47:34 GMT

comment avoir une carte

Re : Code erreur S20 serait-il possible d'avoir une nouvelle carte d'accés merci

melet39 — Mon, 07 Dec 2015 14:17:27 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Erreur-S20/m-p/638628

Re : Code erreur S20

LeMoco — Mon, 14 Dec 2015 15:22:05 GMT

Bonjour

Plusieurs fois par jour, j'ai le code S20 qui s'affiche. Comme je possède 2 décodeurs, j'ai interverti les cartes, cela s'affiche toujours sur le même décodeur. Quelle solution proposez vous?

Merci pour la Réponse

Re : Code erreur S20

JeanClaude64 — Mon, 14 Dec 2015 15:51:37 GMT

Bonjour,

Le problème peut provenir du lecteur de carte ou du cordon d'alimentation électrique du décodeur qui est défaillant. Merci de me préciser en message privé votre numéro de téléphone fixe et de compte internet afin que j'étudie le problème.

Jean Claude

Re : Code erreur S20

JOSY4 — Sat, 09 Jan 2016 02:41:46 GMT

moi jen peu plus erreur S20 tout le temp , ca beugue pour changer de chaine ca met une eternité , jai louer 2 fims je ne peut pas les voir a cause de cette foutu erreur S20

En plus le replay M6 est tout le temp en tele chargement , donc depuis avant NOEL , si orange ne me trouv pas une solution j anule tous mes abonnements et je leur fait une sacrée publicité ;

Jai deja fait depannage par telephone avec assistance cest bidon je ne veut pus le faire ; ALORS ORANGE TROUVER VITE UNE SOLUTION SINON VOUS ALLEZ PERCDRE DES CLIENTS .

MERCI

Re : Code erreur S20

JeanClaude64 — Sat, 09 Jan 2016 10:30:36 GMT

Bonjour JOSY4?

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

Re : Code erreur S20

cce28 — Fri, 19 Feb 2016 00:20:10 GMT

La meilleure façon de résoudre définitivement ce problème...est d'aller chez un autre opérateur. Perso, j'étais avant chez Free avec la freebox Révolution en multiTV et jamais aucun problème pour une offre plus complète et moins chère, malheureseument j'ai déménagé et ou je suis on ne peut pas avoir Free pour le moment (mais d'ici peu on devrait l'avoir) donc je retournerais chez eux ! Pas de carte à la **bip** dans les décodeurs mais à la place un lecteur blu-ray et un disque dur de base pour enregistrer (on se demande comment ils font pour s'en passer, hein les ingénieurs bidons qui ont conçus la Livebox et le reste ! ), des services complets web, tv, radio, NAS, Jeedom et j'en passe. Bref un autre monde, quand on est repassé chez Orange, le choc ! Ils sont restés à l'internet des années 2000 !

Une hotline incompétente quand on se demande si ils ont pas fumé la moquette, résultat alors que tout fonctionnait depuis octobre (après un mois et demi de déboires pour avoir le multitv par ADSL alors qu'on était en satellite avant) depuis 3 jours une erreur S03 sur le 2d décodeur, une dame à la hotline qui me dit faut réinserer les codes de vos cartes dans nos systèmes, ouais ok, ca a marché une heure après ca marchait plus, appel à nouveau, un gars genre désinvolte me dit que la carte est désactivée car la dame se serait planté et botte en touche en me disant qu'on m'en renvoit une autre; prise de bec, le lendemain comme par hasard la carte du decodeur principal se met en S20, donc plus de TV du tout ! Et des pu...ains de décodeur qui sont infichus de fonctionner sans carte (même plus possible de visionner des videos de mon NAS) D'ailleurs, au passage ou Orange fait des vrais serveurs DHCP avec option PXE ou il injecte les adresse MAC de ses décodeurs pour le lier à la Livebox sans DHCP !

Bref, un matos qui date, une hot-line délocalisée surement qui se fout de la gueule des clients et des offres chères par rapport à la concurence ! Si vous pouvez passez votre chemin en attendant qu'Orange se sorte les doigts des fesses !